Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Puanlarımı Hiçbir Yerde Kullanamıyorum, Çözüm Sunulmuyor

profile
05 Kasım 2025 21:10
382
Metin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler en sonunda düzenlendi harcama yaptım demek ki QNB Finansbank isteyince yapılabiliyor Muş”

Yaklaşık 10 gündür QNB Finansbank kredi kartımda biriken para puanları harcamak istiyorum ancak Ankara’da Migros, akaryakıt istasyonları, Carrefour ve çeşitli giyim mağazaları dahil olmak üzere birçok farklı sektörde denememe rağmen puanlarımı hiçbir yerde kullanamıyorum. Kartımda puanlar görünmesine rağmen, pos makinelerinde puanlarım görünmüyor ve kullanılamıyor.

Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım fakat maalesef çözüm bulamadılar. Görüştüğüm müşteri temsilcileri, puanların kampanya puanı olduğunu belirttiler ancak bu konuda net bir çözüm ya da yönlendirme alamadım. Sürekli farklı sektörlerde puanlarımı harcamaya çalışmak hem zaman kaybı hem de büyük bir mağduriyet yaratıyor.

Puanlarımın sadece kampanyalı olarak değil, normal puan olarak da herkesin görebileceği ve tüm sektörlerde kullanılabileceği şekilde düzenlenmesini istiyorum. Sürekli olarak sektör sektör gezip puan harcamak istemiyorum ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

kredi-karti-puanlarimi-hicbir-yerde-kullanamiyorum-cozum-sunulmuyor-1.jpg
05 Kasım 2025 21:14 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Metin
Metin
22 Kasım 2025 20:07

Teşekkürler en sonunda düzenlendi harcama yaptım demek ki QNB Finansbank isteyince yapılabiliyor Muş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
CEVAT sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Şubat 2024 21:24
6.260
"2 gün içinde geri dönüş aldım. Teşekkür ederim"
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Para Puanlarımı Hiçbir Yerde Kullanamıyorum

profile
09 Ağustos 2024 22:55
21.693
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Ocak 2024 12:36
13.743
"Teşekkürler"
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Şubat 2024 10:56
3.270
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri