to read complaints and reviews, or file yours. 
Son 4 hanesi 2074 olan QNB kredi kartıma, kredi borcu ödemesini geciktirdiğim için limit kısıtı getirildi. Kredi borcumu yapılandırdım ama kredi kartımı hala kullanamıyorum. Kredi kartımın bir kez bile asgarisini geciktirmedim. Kredi borcumu yapılandırdım, o kısımda da artık sorun yok. Fakat asgarisini hiç aksatmadığım kredi kartımı kullanmaya devam etmek istiyorum. Eğer kredi kartım limit kısıtlaması kaldırılmaz ise borcum bittiğinde derhal kredi kartımı kapatacağım. Kredi kartı limit kısıtının kaldırılmasını arz ediyorum.
Son 6 hanesi 94 2074 olan kredi kartımın %40 asgari ödemesi çıkması ile Şikayetvar sitesinden bir şikayet oluşturdum ama bana kredi kartı limitimin 60000 TL olduğundan dolayı bu %40 oranının doğru olduğundan bahsedildi.
Bu durum bana aşırı saçma geldi. Benim kart limitim 30000 TL ve ödemem gereken asgari oranı ise %40. Kart limitim 60000 TL olsa göremiyor olamam. Özellikle limitimi 30000 TL'de tutmaya çalışıyorum. Kart limitimin 30000 TL olduğu görseli de aşağıda ekliyorum.
14/11/2024 tarihinde kredi kartı asgari ödememi yapmam gerekiyor. Bu tarihe kadar asgari ödeme oranımın düzeltilerek %20'ye çekilmesini talep ediyorum.
QNB'ye ait son 4 hanesi 2074 olan kredi kartımın limiti 30000 TL'dir. Kredi kartımın 24.446,21 TL olan borcu için %40'a tekabül eden 9779 TL asgari ödeme tutarı belirlenmiş. Bu tutar %20'ye tekabül eden 4889,5 olmalıydı. Burada bir yanlışlık var.
Bugün QNB'den arandım ve kartımın limitinin 60000 TL olduğunu öğrendim. Şaka değil. Ben QNB'nin mobil uygulamasında neden 30000 TL görüyorum dediğimde de ilgili birim 60000 TL olduğunu iletti dendi.
Ben mi yanlış görüyorum diye kendimden şüphe ediyorum artık. Müşteri memnuniyeti değil de müşteriyi mağdur etme üzerine çalışıldığını düşünüyorum artık. Neden 30000 TL olan limitimin 60000 TL olmadığını QNB'ye anlatmak durumundayım, bunu da bilmiyorum.
QNB'den istediğim 30000TL limitim olduğunu kabul etmeleri ve asgari ödememi olmasını gereken %20'ye 14/11 olan son ödeme tarihimden önce çekmeleridir. Bu yanlışlığın düzeltilmesini istiyorum. Kendi deneyimim ve çevremdeki kullanıcılardan da duyduğum QNB'nin son dönemlerde müşteri memnuniyetini hiç önemsemediği ve çok fazla sorun yaşattığı yönündedir.
05 Kasım 09:23 QNB'den son 4 hanesi 2074 ve limiti 30000 TL'dir. Kredi kartımın 24.446,21 TL olan borcu için %40'a tekabül eden 9779 TL asgari ödeme tutarı belirlenmiş. Bu tutar %20'ye tekabül eden 4889,5 olmalıydı. Burada bir yanlışlık var. Bu yanlışlığın düzeltilmesini istiyorum. Kendi deneyimim ve çevremdeki kullanıcılardan da duyduğum QNB'nin son dönemlerde müşteri memnuniyetini hiç önemsemediği ve çok fazla sorun yaşattığı yönündedir. İstediğim son ödeme tarihim olan 14/11'e kadar bu sorunu çözülmesidir.
QNB'den son 4 hanesi 2074 ve limiti 30000 TL'dir. Kredi kartımın 24.446,21 TL olan borcu için %40'a tekabül eden 9779 TL asgari ödeme tutarı belirlenmiş. Bu tutar %20'ye tekabül eden 4889,5 olmalıydı. Burada bir yanlışlık var. Bu yanlışlığın düzeltilmesini istiyorum. Kendi deneyimim ve çevremdeki kullanıcılardan da duyduğum QNB'nin son dönemlerde müşteri memnuniyetini hiç önemsemediği ve çok fazla sorun yaşattığı yönündedir. İstediğim son ödeme tarihim olan 14/11'e kadar bu sorunu çözülmesidir.
QNB Finansbank sonu 7971 ile biten kredi kartımı yapılandırma yapmıştım. Borcunun tamamını ödedim. Kredi kartıma limit kısıtlaması getirilmiş. Hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hiçbir bankaya gecikmem yok. Buna rağmen kartım açılmadı. Limit kısıtlaması kaldırılmazsa QNB Finansbank la ilişiğimi keseceği...
QNB Finansbank’a ait sonu 9240 ile biten kredi kartımda yaklaşık 7 aydır limit kısıtı uygulanıyor. Borcumu tamamen ödememe rağmen, limit kısıtım hala kaldırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak herhangi bir işlem yapılamayacağını ve merkezden onay beklenmesi gerektiğ...
10 Eylül'de QNB Finansbank kredi kartımın yapılandırmasını sonlandırıp tüm borcumu ödedim. Bu işlemi mobil bankacılık üzerinden müşteri hizmetleri ile birlikte gerçekleştirdim. Ödeme sonrası kart limitimin açılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartımın limit kısıtı halen kaldır...
QNB kredi kartım iki dönem gecikmeye girdi. Kartıma limit kısıtlaması koyulmuş asgari tutarı ödememe rağmen kalkmadı ne 90 gün yasal süreç doldu ne de yapılandırma işlemi yaptım. Gerekli incelemelerin yapılmasını ve kartımın limit kısıtlamasının kaldırılmasını ve kartımı kullanıma açılmasını talep e...
Yorumlar