Kredi Kartı Limit Artışı Gerekçesiz Reddedildi
QNB Trendyol kredi kartımın limit artışı konusunda bir haftadır hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca talepte bulunmama rağmen, yasal sınırın altında olmama karşın her seferinde reddediliyorum. SMS ile de limit artış talebimin reddedildiği bildiriliyor ancak bu ret için tatmin edici ve net bir gerekçe sunulmuyor.
Aylık gelirim 36.400 TL ve şu an kart limitim 50.000 TL. Aylar önce kendi isteğimle limitimi yaklaşık 70–80 bin tl seviyesinden düşürmüştüm, fakat şimdi tekrar artırmak istediğimde sistemsel veya banka kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir engelle karşılaşıyorum. Her kanaldan denediğim halde limit artışı yapılmıyor ve bunun nedenini açık bir şekilde öğrenemiyorum.
Gelir durumum ve yasal sınırlar dikkate alınarak, kart limitimin tekrar mantıklı bir seviyeye yükseltilmesini ve limit artış talebimin neden reddedildiğine dair açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB











