Kart Aidatı 1 Yıl Dolmadan Kesildi Müşteri Hizmetleri İade Etmiyor

Mehmet

13 Ekim 2025 16:59390

QNB Finansbank CardFinans Troy kredi kartımı mobil uygulama üzerinden aldım. Kartı aldıktan sadece 1 ay sonra hesabımdan 982,5 TL kart aidatı kesildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aidatın iade edilemeyeceğini söylediler. Sözleşmede kart kullanımından itibaren ve yıllık olarak hesap özetine yansıtılır yazmasına rağmen 1 yıl olmadan kart ücreti yansıtıyorlar.
Kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kartımın son dört hanesi: 3105.

QNB Türkiye

13 Ekim 2025 17:02 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İki Ay Kullanılan Kapalı Kart İçin Yıllık Aidat Kesilmesi Mağduriyetim

Fatih

QNB Türkiye

23 Ekim 2025 18:50718

"Teşekkürler"

Çözüldü

Aidatsız Denilen Karttan Yıllık Ücret Alındı!

Şemsettin

QNB Türkiye

12 Eylül 2025 10:331.675

"QNB finans bankasına teşekkürler"

QNB Finansbank Kredi Kartı Aidat Ücreti İadesi Talebim Reddedildi

Serhat

QNB Türkiye

8 Eylül 2025 09:50280

QNB Finansbank Troy kredi kartımın (son dört hanesi: 2008) üyelik ücreti olarak hesabımdan 982,50 TL aidat otomatik olar...ak kesildi. Bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Kredi kartım halen akt...

Söz Verilen Aidatsız Kart İçin Yıllık Ücret Kesildi

Semra

QNB Türkiye

10 Eylül 2025 13:35283

QNB Troy kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında ve başvuru sürecinde bana aidat alınmayacağı b...elirtilmişti. Kartımı mobil uygulama üzerinden aldım ve özellikle aidat olup olmayacağını sorduğumda, alınmayacağı söylenmişti. Ancak 982,5 TL tutarında yıllık kart aidatı hesabımd...

Kredi Kartıma Bir Yıl Dolmadan Yüksek Aidat Yansıtıldı Mağdur Oldum

Gülşen

QNB Türkiye

24 Ağustos 2025 22:17520

QNB Finansbank CardFinans kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce mobil uygulama üzerinden aldım ve kullanmaya başladım. Ancak ...bugün, kartı henüz bir yıl bile kullanmamış olmama rağmen 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı hesabıma yansıtıldı. Kartı yeni kullanmaya başlamışken böyle bir ücretle karşılaşma...