Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Haksız 200 TL Borç Yansıtıldı


QNB Finansbank kredi kartım için 17.03 tarihinde mobil uygulama üzerinden canlı destek hattıyla görüştüm. Görüşmede temsilci, kartımda herhangi bir borç görünmediğini, bu nedenle kartımı kapatabileceğimi açıkça belirtti. Bunun üzerine kartımı kapattım.
Kart kapatma işleminden sonra ekstreme, kullanmadığım ParaPuan nedeniyle borç yansıtıldığını gördüm. Daha önce bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca temsilciyle yaptığım görüşmede de böyle bir borç çıkacağı belirtilmedi. Sırf kapattığım ve borç olmadığı söylenen kart için sonradan borç çıkarılması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur.
Konuyla ilgili bankayla tekrar görüştüğümde talebim olumsuz karşılandı ve borcun iptal edilmeyeceği söylendi. Ben, kartımı kapatmadan önce borcum olmadığı banka tarafından ifade edildiği için, sonradan yansıtılan bu ParaPuan kaynaklı borcun tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

QNB Finansbank’ın 20.000 TL’lik maaş kampanyasına, her ay 200.000 TL transfer yapma sözü vererek katıldım ve bu şartlara uygun olarak kampanya kapsamında 20.000 TL ödül aldım. Bir yıl boyunca transferlerimi düzenli yaptım, son ayda da 29 Kasım tarihinde 200.000 TL transferini gerçekleştirerek kampan...

QNB Finansbank CardFinans Fix kredi kartım ile ilgili olarak hiçbir harcama yapmadığım ve kartımı hiç kullanmadığım halde tarafıma borç çıkarılması nedeniyle şikayetçiyim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabıma ParaPuan yüklemesi yapılmış, bu durumu 3 Mart 2026 Salı günü gelen mesajla tesadü...

QNB Finansbank kartı kullanıyorum. Yıllık ücret kesildiğini fark ettikten sonra kart borcumun tamamını ödeyip kartın kapanmasını ve QNB Finansbank kartı istemediğimi müşteri temsilcisiyle konuştum. Bu sırada başka bir kredi kartı başvurusu yaptım onu kullanmayı hedefliyordum. Müşteri temsilcisi bana...

QNB Finansbank'ı kullandığım en kötü ve vasat kredi kartı olarak değerlendiriyorum, bu nedenle iptal ettirdim. İçinde ParaPuan olduğunu belirtmediler ancak borcumu hemen ifade ettiler. Gerçekten çok üzücü, ParaPuan'ımın yanmış olması ama borcumun yanmaması. Bir daha asla QNB Finansbank kullanmayacağ...
Yorumlar