Kapanan Borca Rağmen Risk Merkezi'nde Takip Kaydım Silinmiyor

2013 yılından bu yana Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi kayıtlarında, QNB Finansbank kaynaklı bir kredili mevduat hesabı dosyası nedeniyle hakkımda takip kaydı görünmektedir. Oysa bu dosyaya ilişkin tüm borcumu Ocak 2018’de Hayat Varlık üzerinden tamamen kapattım ve tarafıma borcumun bulunmadığını gösteren resmi bir 'borcu yoktur' yazısı verildi.

Borcu tamamen kapatmış ve elinde buna dair resmi yazı bulunan bir kişi olarak, aradan yıllar geçmesine rağmen Risk Merkezi kayıtlarında halen takipte dosya olarak görünmem hem finansal itibarımı zedelemekte hem de bankacılık işlemlerimde ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Bu yanlış kayıt nedeniyle Findeks raporlarımda da hakkımda takip kaydı çıkmakta ve kredi/finansal işlemlerimde sorun yaşamaktayım.

Bu durumun, QNB Finansbank veya alacağı devralan ilgili varlık şirketi tarafından gerekli bildirim ve güncellemelerin zamanında yapılmaması ya da Risk Merkezi kayıtlarının güncellenmemesi nedeniyle oluştuğunu düşünüyorum. Oysa borcum Ocak 2018’de tamamen kapatılmış ve bununla ilgili tarafıma resmi 'borcu yoktur' yazısı verilmiştir.

QNB Finansbank’tan talebim, gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak, Hayat Varlık tarafından tahsil edilip kapatılan bu kredi kartı/kredili mevduat hesabı dosyasının Risk Merkezi nezdindeki kayıtlarının güncellenmesi ve hakkımdaki söz konusu takip kaydının tamamen silinmesidir. Mağduriyetimin ve finansal itibar kaybımın daha fazla büyümemesi için bu işlemlerin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ediyorum.