Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanyada Sıfır Faiz Sözü Bozuldu, Başvuruda 4,25% Faiz Ve Hata Ekranı

profile
07 Nisan 20:53
179

Hangikredi sitesi üzerinden QNB Finansbank’ın “İlk kez müşteri olanlara özel 25.000 TL sıfır faizli nakit avans ile 60.000 TL’ye 0 faizli, 3 ay ödemesiz kredi imkanı” şeklindeki kampanyasını görerek 10 Mart’ta başvuru yaptım. Daha önce QNB müşterisi değildim, bu nedenle kampanyadan “ilk kez müşteri olan” biri olarak yararlanmak istedim.

Başvuru sırasında nakit avans için ilk ekranda faiz oranı 0 olarak gösterilirken, onaylama aşamasına geldiğimde sistem bu kez 4,25 faiz oranı tanımlıyordu. Yani kampanyada sıfır faiz olarak belirtilen tutar, onay ekranında faizli hale geliyordu. Kredi başvurusunda ise her denememde hata ekranı ile karşılaştım ve ilerleyemedim. Tüm bu sorunlarla ilgili ekran görüntülerini de başvurumda paylaşacağım.

Bu süreçte birçok kez müşteri hizmetleriyle telefon görüşmesi yaptım. Görüşmelerde tarafıma “teknik bir hata oluştuğu, bunun giderilmesi için talep oluşturulduğu” söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Şu anda kampanyanın bitmesine yalnızca 3 gün kalmış durumda ve hâlâ bu kampanyadan vaat edildiği şekilde yararlanamıyorum.

QNB Finansbank’tan hangikredi’de ilan edilen kampanya şartlarının tarafıma eksiksiz ve söz verildiği gibi uygulanmasını, 25.000 TL Nakit avans ve 60.000 TL kredi için sıfır faiz ve 3 ay ödemesiz imkanının tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İlgili IBAN’ım TR58********************89 olup, hesabın sahibi H***** Ö******’tür.

kampanyada-sifir-faiz-sozu-bozuldu-basvuruda-425-faiz-ve-hata-ekrani-6.jpg
kampanyada-sifir-faiz-sozu-bozuldu-basvuruda-425-faiz-ve-hata-ekrani-5.jpg
kampanyada-sifir-faiz-sozu-bozuldu-basvuruda-425-faiz-ve-hata-ekrani-3.jpg
kampanyada-sifir-faiz-sozu-bozuldu-basvuruda-425-faiz-ve-hata-ekrani-1.jpg
07 Nisan 20:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanyada Belirtilen Faiz Oranları Mobil Uygulamada Gerçekleşmedi

profile
25 Mart 18:32
318
kampanyada-belirtilen-faiz-oranlari-mobil-uygulamada-gerceklesmedi-1.jpg

Kampanya Tarihi Yanıltmasıyla Kredi Başvurusu Reddi

profile
29 Mart 14:17
267
kampanya-tarihi-yaniltmasiyla-kredi-basvurusu-reddi-1.jpg

Müşteri Temsilcisinin Verdiği 60.000 TL Faizsiz Kredi Ve 25.000 TL Nakit Avans Sözleri Tutulmadı

profile
29 Mart 22:06
812
musteri-temsilcisinin-verdigi-60000-tl-faizsiz-kredi-ve-25000-tl-nakit-avans-sozleri-tutulmadi-1.jpg

QNB Türkiye Sıfır Faizli Kredi Kampanyası Yanıltıcı Oldu

profile
15 Aralık 2025 13:54
604
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Faizli Kredi Kampanyasında Yanıltıcı Faiz Oranı Ve Ulaşılamayan Destek

profile
02 Kasım 2025 10:48
799
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri