Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yağmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Kesilen 986,5 TL Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi

profile
08 Ocak 19:25
299
Yağmur'un Teşekkür Mesajı
“🫡”

QNB Finansbank kredi kartımdan Ocak ayı harcamalarımın yer aldığı ekstreme 986,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu tutarın kesilmesini kabul etmiyorum.

İlgili kredi kartımın numarası 5458 **** **** 8170 olup, bu karttan kesilen 986,5 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar banka ile bu konuda herhangi bir iletişime geçmedim, sorunumun Şikayetvar üzerinden dikkate alınarak hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un "Sözleşmedeki Haksız Şartlar" başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu bu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından söz konusu sözleşme şartı, önceden hazırlanmış olup özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız bir şarttır.

Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/47** esas, 2011/115** sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart aidatının BK'nın 125. Maddesi ve HGK'nın 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm içermektedir.

08 Ocak 19:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yağmur
Yağmur
21 Ocak 00:40

🫡

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Kesilen Yıllık Kart Aidatı İadesini İstiyorum

profile
29 Kasım 2025 14:16
157

Haksız Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

profile
25 Eylül 2025 22:53
571

Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim Dikkate Alınsın

profile
04 Kasım 2025 17:46
377
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Mart 2025 12:07
317
"Teşekkürler"

profile
20 Temmuz 2025 14:45
178
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri