Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

profile
25 Eylül 2025 22:53
569

Yaklaşık 5 yıldır QNB Finansbank kredi kartı kullanıyorum. 24 Eylül 2025 tarihinde kartımdan 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 4196’dır.

Daha önce de benzer aidat kesintileriyle karşılaşmıştım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Kartı uzun süredir düzenli olarak kullanmama rağmen bu yüksek aidatların alınmasını haksız buluyorum.

Bu tutarın tamamının ve daha önce kesilen diğer üyelik ücretlerinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun'un değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, bunun haksız şart olduğu açıktır. 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk 125. Madde, HGK 2010/1-93-88 sayılı kararları uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerekmektedir.

Kart aidatının iadesi yapılmadığı takdirde, kartımı kapatmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

25 Eylül 2025 22:56 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Müşteriden Yıllık Kart Aidatı Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Süleyman
28 Eylül 2025 13:07
541

profile
30 Nisan 2025 14:26
239

Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Ve Yasal Haklarımın Kullanımı Hakkında

profile
21 Ekim 2025 12:06
553
yillik-kart-aidati-iadesi-talebim-ve-yasal-haklarimin-kullanimi-hakkinda-1.jpg

profile
01 Mayıs 2025 09:58
287
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri