to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait 6961 ile biten kredi kartımdan, Aralık 2025 ekstreme 04.12.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafımdan haksız yere tahsil edildiğini düşünüyor ve iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğu kanaatindeyim. 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile BK'nın 125. maddesi ve HGK'nın 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca da kart aidatlarına ilişkin emsal kararlar bulunmaktadır.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, alınan bu ücretin yasal olduğu tarafıma iletilmiş ve iade talebim reddedilmiştir. Oysa geçmiş yıllara ait kart aidatlarımın iadesi her zaman yapılmışken, bu yıl aynı ücretin yeniden alınması ve iadenin reddedilmesi beni mağdur etmektedir.
Bu kanun ve yasal dayanaklar çerçevesinde, Aralık 2025 döneminde kesilen 982,50 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı ve bu süreçte kartımı kullanmayacağımı, hatta kartımı kapatma yoluna gideceğimi bilgilerinize sunarım.
QNB Finansbank’a ait 0684 ile biten kredi kartımdan, Aralık 2025 ekstreme "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında 982,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafımdan haksız yere tahsil edildiğini düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddes...
QNB Finansbank’a ait, sonu 7410 ile biten kredi kartımdan 01.12.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında 'yıllık üyelik ücreti' adı altında kesinti yapılmıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve ben...
QNB Finansbank'a ait, son dört hanesi 9972 olan kredi kartıma, 29 Nisan 2025 tarihinde bilgim dışında 599 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen yasa gereği, kart ücretinin koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31...
QNB Finansbank'a ait, son dört hanesi 4922 olan kredi kartıma, 18 Nisan 2025 tarihinde bilgim dışında 680,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen yasa gereği, kart ücretinin koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı...
Sonu 0840 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma 30.01.2025 tarihinde yıllık kart aidatı olarak 1168 TL yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi,...
Yorumlar