Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Zübeyde sonuçtan memnun
Çözüldü

Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim

profile
16 Ekim 2025 16:48
214

QNB bankasına ait sonu 4585 ile biten kredi kartımdan, 14.10.2025 tarihinde 982,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi gereği, bankaların tüketicilere aidatsız kredi kartı seçeneği sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, Yargıtay’ın emsal kararları doğrultusunda bu tür kart aidatlarının haksız şart niteliğinde olduğu ve tüketiciden tahsil edilemeyeceği belirtilmiştir.

Bu nedenle, kredi kartımdan kesilen 982,5 TL’nin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi dikkate alarak, konunun hızlıca çözümlenmesini rica ederim.

16 Ekim 2025 16:56 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Nisan 2025 11:31
299

profile
22 Ocak 2025 09:59
504

Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Haksız Aidat İadesi Talebim Reddedildi

profile
26 Eylül 2025 16:15
515

profile
27 Ocak 2025 20:24
404
Benzer Şikayet Yaz
QNB Türkiye Kategorileri