to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Temmuz Gece 02:50 gibi gerçekleştirdiğim bir Fast işleminden sonra Yaklaşık 15 dakika sonra. Tarafınızdan bana güvenlik araması geldi. Güvenlik aramasında. Doğru bilgileri verdikten sonra. Müşteri temsilcisi telefonu. Teşekkürler diyerek kapattın. Yaklaşık bir saat sonra Hesabıma güvenlik sebebiyle kısıtlama getirildiği olumlu veya olumsuz en kısa sürede dönüş sağlanacağı mesajı geldi ve giriş yapmaya çalıştığımda internet ve mobil bankacılığın bloke olduğunu gördüm. Bloke konuldu. Pazar günü gibi bir günde neden hesabıma bloke konulduğunu merak ediyor ve sorunun acilen çözülmesini istiyorum. Herhangi bir arama gerçekleştirdiğimde arama yetkimin olmadığını şubeye gitmem gerektiğini bildiriyor herhangi bir şubeye erişimim Yok Hafta sonu olduğundan dolayı konu ile alakalı acil dönüş beklerim ve bloke sebebini merak ederim.
Dün hiçbir şey yokken kendi şirketimden hesabıma yatan para sonrası hesaba bloke kondu. İnternetten ulaşamadım. İletişim merkezini arayın diyor, aradım engellendiniz diyor kimseye bağlanmıyor. Şubeye gittim onlarda sorunu göremediler. Genel müdürlükten çözüm merkezini aradım onlarda şüpheli işlemler...
Uzun yıllardır bankanızın müşterisiyim. Bu gece yapmak istediğim bir transfer işlemi sonucu hesaplarımın ve bütün bankacılık işlemlerimin kısıtlanıp blokelendiğini gördüm. Müşteri hizmetleri vasıtasıyla ulaşmaya çalıştım ancak güvenlik birimine hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Ödemelerim var ve h...
Öncelikle merhaba, bundan 3-4 ay önce hesabıma 4 adet para girişi çıkışı oldu. Güvenlik nedeniyle hesabıma bloke kondu. Şubeye gittim, 1 hafta içerisinde blokenin kalkacağı ve hesaplarıma erişebileceğim söylendi. Aradan zaman geçti, tarafıma SMS geldi ve güvenlik nedeniyle konulan blokenin kaldırıld...
Mobil bankacılık hesabım aniden bloke olmuş; ne bu durumla ilgili bir bilgi verildi ne de giriş yapabilmem için bir çözüm sunuldu. Tesadüfen bir kampanya için beni aradığınızda, herhangi bir şubeye gitmem gerektiğini söylediniz. Avcılar şubesine gittiğimde, 2 numaralı masada oturan çalışanınızın tav...
Hesabımda bloke kalkmasına rağmen çağrı merkezine kısıt var... Mobil bankacılığı kullanamıyorum. Şubeye gittiğimde hesabınızda bir sorun görünmüyor, bizim yapacağımız herhangi bir işlem yok çağrı merkezinden çözmeniz gerekiyor diyorlar... Acil bir çözüm istiyorum artık
Yorumlar