Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Faizsiz Kredi Kampanyasında Beklenmedik Faiz Oranı Mağduriyeti

profile
01 Kasım 2025 10:53
1.322
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Şubeden arayıp sorunumu çözdüler. 75 bin 6 ay vade 0 faiz kredi hesabıma yansıtıldı. Karabük şubesine teşekkür ederim.”

31 Ekim 2025 tarihinde QNB'nin Hangikredi.com'a özel faizsiz kredi kampanyasına başvurdum. Başvurumu internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim ve ardından mobil uygulama üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Tüm başvuru şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve kampanya kapsamında 75.000 TL, 6 ay vadeli, %0 faizli kredi kullanmak istedim.

Ancak başvuru sonucunda bana %0 faiz yerine %2,89 faiz oranı uygulandı. Bu durumu düzeltmek için iki kez müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Kampanyanın bitmesine yalnızca bir gün kalmışken mağduriyetimin giderilmesini ve başvurduğum faizsiz kredinin tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

faizsiz-kredi-kampanyasinda-beklenmedik-faiz-orani-magduriyeti-1.jpg
01 Kasım 2025 11:00 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Mehmet
Mehmet
01 Kasım 2025 11:12

2 kere size o kanallardan ulaştım. İlk aradığımda tekrar başvuru yapın denildi. Bu sefer 4 küsur faiz çıktı. Biraz bekleyin gün içinde güncellenir denildi. Sonra tekrar aradım. Çözüm merkezine iletildiği söylendi. Pazartesi cevap verilir denildi ama o zaman da kampanya tarihi sona eriyor. 2 kasıma kadardı. Şikayet yazan bir arkadaşı genel müdürlükten aramışlar. Sonra şube arayıp sorununu çözmüş. Ben de çözüm istiyorum.

Mehmet
Mehmet
03 Kasım 2025 16:00

Şubeden arayıp sorunumu çözdüler. 75 bin 6 ay vade 0 faiz kredi hesabıma yansıtıldı. Karabük şubesine teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mustafa
Mustafa

Aynı sorun ben ve arkadaşımda da oldu. 0 faiz olarak kredi onaylanıyor sonrasında müşteri oluyorsunuz sizin 0 faiz kredi 2.89 faiz oranlı krediye dönüşmüş oluyor. 30 ekimden beri çözüm talebi açık bekliyorum dediğiniz gibi yarın 3kasım bugün bu kampanyanın son günü. Bize de yarın arayıp bu kampanya bitti diyecekler bu duruma göre.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sıfır Faizli Kredi Kampanyasında Yüksek Faizle Mağduriyet Yaşadım

profile
01 Kasım 2025 03:18
1.223
sifir-faizli-kredi-kampanyasinda-yuksek-faizle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen Kredi Başvurum Gerekçesiz Reddedildi

profile
29 Ekim 2025 15:42
2.352
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri