to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Promosyonu 23.000 TL Gecikiyor Ve Şube İle Müşteri Hizmetleri Çelişkili Açıklama Sunuyor
Emekli maaşımı 02.03.2026 tarihinde Onb QNB Finansbank’a taşıdım. SGK tarafındaki gecikmeler nedeniyle taşıma işlemleri uzadı ve ilk maaşım 25.04.2026 tarihinde Onb QNB Finansbank hesabıma yattı ve bu maaşımı bankadan çektim. Ancak aradan iş günü olarak 5 gün geçmesine rağmen tarafıma taahhüt edilen 23.000 TL emekli promosyonu hâlâ ödenmedi ve mağdur oldum.
Bu süreçte Onb QNB Finansbank Alsancak şubesine giderek durumu sordum. Şubede e‑posta attıklarını, promosyonun banka tarafından yatırılacağını, gün içinde hesaba geçeceğini ve konunun SGK ile ilgili olmadığını söylediler. Buna rağmen promosyonum yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez gecikmenin SGK’dan kaynaklandığı söylendi. Şube ve müşteri hizmetleri arasında çelişen açıklamalar yapılıyor, net bir bilgi verilmeden günlerdir bekletiliyorum.
Onb QNB Finansbank’ın bu işleyişinden şikayetçiyim. Emekli promosyonum olan 23.000 TL’nin hiçbir bahane ve ek gecikme olmadan acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
