Yıllık Kart Ücretinin Tamamı İade Edilmiyor, Müşteri Sadakati Göz Ardı Ediliyor
25 Ekim 2025 tarihinde, 3 yıldır aktif olarak kullandığım QNB Finansbank Extra kredi kartımdan 1115,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini far...

QNB Finansbank kredi kartımın (son 4 hanesi: 6721) ekstresi bitmiş olmasına rağmen, bugün hesabıma 167 TL tutarında “ödül ödemesi iadesi” adı altında bir ücret tekrar yansıtılmıştır. Bu işlemin neden gerçekleştiğiyle ilgili herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama bildirimi almadım. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mobil uygulamadan destek almaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve çözüm bulamadım.
Bu sebeplerle hem kredi kartımın hem de banka kartımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Gereğinin acilen yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
25 Ekim 2025 tarihinde, 3 yıldır aktif olarak kullandığım QNB Finansbank Extra kredi kartımdan 1115,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini far...

QNB Finansbank Xtra sonu 8948 ile biten kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. 31.10.2025 tarihinde kartımdan 1.115,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Bu kesintiyle ilgili önceden tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle i...
QNB Finansbank’tan kullanmakta olduğum, son dört hanesi 7319 ile biten QNB Xtra kredi kartımdan bu yıl Eylül ayında 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı ücreti kesilmiştir. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart olmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şu a...

Yorumlar