to read complaints and reviews, or file yours.Ek Kredi Kartının Teslim Edilmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz
Yurt dışına çıkmam gerektiği için, 1 Eylül 2025 tarihinde eşime ek kredi kartı başvurusunda bulundum ve başvurum onaylandı. Ancak aradan 29 gün geçmesine rağmen kart hâlâ tarafımıza ulaşmadı. Ben yurt dışına çıkalı bir hafta oldu ve eşim mağdur durumda.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ve uygulama üzerinden temsilcilerle görüştüm, her seferinde “kart basım aşamasında” olduğu bilgisi veriliyor ancak net bir teslim tarihi paylaşılmıyor. Şubeye gitme şansım olmadığı için sadece müşteri hizmetleriyle iletişim kurabildim. Kart başvurusu sırasında yaklaşık 500 TL aidat ödemesini de kabul ettim.
Eşimin mağduriyetinin acil olarak giderilmesini, kartın en kısa sürede tarafımıza ulaştırılmasını talep ediyorum. Gerekirse üzerinde isim olmayan hızlı kart, geçici kart veya kartın orijinali fark etmeksizin, acil çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
2 gün oldu herhangi bir çözüm yok. Yurt dışında olacağım içi bu kartın talebini yapmıştım. Bugün aradık ulaşamadık mesajı geldi... Yurt dışındayım, lütfen acil bir çözüm bulur musunuz
Koskoca QNB finans bankası 37 gündür bir kartı teslim edemiyor. ---------------------------yurt dışında olduğumu------------------------------ belirtmeme rağmen hala utanmadan ''aradık ulaşamadık'' diye mesaj atıyorlar. 37 günde teslim edemedikleri kart için inşallah aidat da talep ederler... Yazık...
