Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Yüksek Tutar Çekildi, İşlemin İptalini Ve İade Talep Ediyorum

25 Ağustos 20:18
687

22 Ağustos’ta iqinternational.org adlı internet sitesinde 0.7 Euro’luk bir IQ testi için QNB Finansbank’a ait kredi kartımın (son dört hanesi: 6156) ile işlem yaptım ve 35,35 TL çekildi. Ancak 24 Ağustos’ta, aynı şirket tarafından kartımdan 2.267,30 TL tutarında bir işlem daha yapılmış ve bu tutar şu anda QNB bekleyen işlemler arasında görünmektedir. Siteden yalnızca test işlemini yapıp çıktım, herhangi bir üyelik ya da abonelik başlatmadım ve ek bir hizmet almadım.

Bu yüksek tutarlı çekim tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Kartım internet alışverişine açıktı, herhangi bir ek onay veya şifre istenmedi. Şu an için başka bir şüpheli işlem görünmüyor. QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim.

Bu işlemin acilen iptal edilmesini ve hesabıma iade yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

25 Ağustos 20:21 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Miktarda Harcama Yapıldı, Bankadan Net Çözüm Alamıyorum

29 Eylül 23:06
422
kredi-kartimdan-bilgim-disinda-yuksek-miktarda-harcama-yapildi-bankadan-net-cozum-alamiyorum-4.jpg
kredi-kartimdan-bilgim-disinda-yuksek-miktarda-harcama-yapildi-bankadan-net-cozum-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
QNB Türkiye Kategorileri