to read complaints and reviews, or file yours."QNB dönüş yaptı sorunumu çözdüler. Sizinle çalışmayı seviyorum. Teşekkürler 🙏"
QNB Finansbank kredi kartımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti ...yazıyorum. 1 Ocak’ta kredi kartımı kaybettim ve yeni kart başvurusunda bulu
QNB’den 24 Eylül 2025 tarihinden beri “değerli müşterimiz” şeklinde hitap eden SMS’ler almaktayım. Ancak ben QNB’ye kayı...t olmadım, bankanızda müşteri olmak için herhangi bir başvuru yapmadım ve tarafıma ait bir hesap açılması için de onay vermedim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerinize ulaşmaya ç
Yaklaşık Ekim 2024 civarında QNB bankasından hesap açtım, kartım elime ulaştı ancak hiçbir şekilde kullanmadan hesabın k...apatılması için iptal başvurusu yaptım. Buna rağmen banka tarafından bana SMS gönderilmeye devam edildi. Defalarca kez arayıp iptal durumunu teyit ettirdim, her seferinde hesabın k
QNB Finansbank’ta bulunan ek hesap ve kredi kartı borcum için yaklaşık 1 aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Son ç...ıkan BDDK düzenlemesine göre borcumu yapılandırmak istiyorum ancak süreç son derece yavaş ilerliyor ve haftalardır herhangi bir net sonuç alamıyorum. Başvurularımı mobil uygulama
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan 16 Şubat 2024 tarihinde 413 TL ve 16 Şubat 2025 tarihinde 680,50 TL olma...k üzere iki farklı dönemde yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstreme bakarken fark ettim. Bu tutarların iadesi için banka ile görüştüğümde, 2024 yılına ait kart aidatının “geçmiş
23 Ocak 2026 tarihinde QNB Finansbank Alanya Atatürk Caddesi şubesinden bir banka personeli tarafından arandım. Bana, kr...edi kartımdan 3 taksit halinde kullanılabilecek, 150.000 TL tutarında ve toplam geri ödemesi 155.000 TL olacak, bana özel bir kampanyadan bahsedildi. Her şeyin bu şekilde olacağını
QNB Finansbank’a yaklaşık iki aydır kredi kartı başvurusu yapmama rağmen, herhangi bir gerekçe belirtilmeden tüm başvuru...larım reddediliyor. Başvurularımı hem çağrı merkezi üzerinden hem de internet bankacılığı kanalıyla gerçekleştirdim. Yaklaşık beş ay önce banka yetkilileri, maaş müşterisi olduğum
"Sorun çözülemeyecek dendi ama ileri ki zamanda sorun çözüldü."
QNB Türkiye’ye emekli aylığımı yaklaşık 3 senelik taahhüt ile taşıdım. Taşı...ma sürecinde ve kendi sitelerinde yer alan reklamlarında, maaşım yatmadan ö
QNB Finansbank’a ait bireysel hesabıma bağlı mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmey...e çalıştığımda hesabıma bloke konulduğu ve şubeye ya da müşteri hizmetlerine başvurmam gerektiği yönünde uyarı alıyorum. Bunun üzerine Bursa Osmangazi Fomara şubesine gittim ve ay
Yaklaşık bir aydır QNB tarafından mobil uygulama ve diğer kanallar üzerinden sürekli kredi, kredi kartı ve ek hesap tekl...ifleri alıyorum. Ancak uygulamaya girip bu teklifleri kullanmak istediğimde, herhangi bir hata mesajı vermeden işlem yapamıyor ve ürünü aktif şekilde kullanamıyorum. Bugüne kadar
QNB Finansbank bireysel kredi kartımda yaklaşık 1,5 yıldır devam eden limit kısıtlaması bulunuyor. Bu süre içinde defala...rca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “bekleyin, açılacak” denilmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir ilerleme olmadı ve kısıt kaldırılmadı. Limit kısıtının sebe
23.02.2026 tarihinde QNB’ye ait, sonu 9397 ile biten QNB Troy kredi kartımın hesap hareketlerini kontrol ederken, bilgim... ve onayım dışında 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir tahsilat yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmamı
QNB’nin online müşterisi olmak için 16.02.2026 tarihinde başvuru yaparak müşteri oldum. 15.02.2026 tarihinde ise online ...müşteri olanlara 150.000 TL’ye kadar düşük faizli kredi imkanı sunulduğuna dair kampanya bilgilendirmesini gördüm. Ancak müşteri olduktan sonra sistem üzerinden kredi kullanmak ist
2019/30842 numaralı Kahramanmaraş İcra Dairesi dosyasına konu olan QNB Finansbank kredi kartı borcumu 13.06.2023 tarihin...de tamamen ödeyerek kapattım. Ödeme, QNB üzerinden yapıldı ve Findeks ekranında borç tutarı sıfır TL olarak görünüyor. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen Findeks raporumda il
Eşim ve ben QNB Finansbank müşterisiyiz ve bankanın “Maaşını Taşı” kampanyasından faydalanmak istiyoruz ancak Şubat ayın...dan beri internet şubesinde bu kampanya bize hiç görünmüyor, herhangi bir başvuru ekranı çıkmıyor. Aktif müşteri olmamıza rağmen kampanyanın tarafımıza tanımlanmamış olması bizi ma
QNB mobil uygulaması üzerinden 20 Şubat tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru ekranında sadece Troy logolu kar...t seçeneği görünüyordu. Ben Troy kart istemiyor, aidatsız Mastercard kredi kartı istiyorum ve başvurunun tamamen iptal edilip yeniden alınmasını değil, mevcut başvurudaki kartın sa
Eşimin cezaevi süreci nedeniyle tüm bankacılık işlemlerini onun adına ben yürütmek zorundayım. Bunun için eşim, noter on...aylı vekaletname ile internet bankacılığı, telefon numarası değişikliği, kredi kartı çıkarma, kredi çekme, para yatırma, borç ödeme gibi bankacılık adına akla gelebilecek her konud
Sonu 0526 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma 29 Ocak 2026 tarihinde 982...,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda b
"Yanıltmadı bu banka beni hiçbir zaman iade yapıldı teşekkürler QNB"
QNB nezdindeki hesabımda daha önce gecikmeye düşen ürünlerim için bankanızl...a yapılandırma yaptırmış durumdayım. Bu yapılandırma sonrasında şu anda gün
QNB Finansbank internet bankacılığı üzerinden Cumartesi günü 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum.... Kredi notum iyi olmasına rağmen başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Yeni müşteri olarak sunulan 2,99 faiz oranından yararlanmak istiyordum. Başvurum reddedili
QNB Finansbank’tan almış olduğum CardFinans Troy kredi kartımı daha önce iptal ettirmiş olmama rağmen hesabıma yıllık ka...rt aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kasım–Aralık ayları arasında 980 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiş görünüyor. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidat
Maaşım QNB’de olmasına rağmen internet bankacılığı üzerinden sunulan 15 bin TL Nakit promosyon kampanyasından bir türlü ...yararlanamıyorum. İnternet bankacılığına girdiğimde kampanya hiç görünmüyor ve yaklaşık 1 senedir bu durum değişmeden devam ediyor. Bu süre içinde kampanya şartlarını sağlamama ra
"Evet teşekkürler çok güzel dönüş sağladınız"
QNB’nin yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyasını görerek Ocak ayının sonunda bu kampanyadan yararlanmak için hem... mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden defalarca başvuru yaptım. Toplamda 5–6 kez denememe rağmen sistem sürekli hata verdi, “başvurunuz alınamıyor” veya sonrasında “olum
QNB Finansbank’a ait kredi kartımı uzun süredir aktif ve düzenli şekilde kullanmaktayım. Ancak 16 Şubat 2026 tarihli kre...di kartı ekstreme, 1.686,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Bu ücret, tarafıma açık ve ayrıca onayım alınmadan tahsil edilmiştir. 6502 say
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
