to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Ödeme Talimatı Promosyonu Şartları Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme
Emekli maaşımı QNB Finansbank Antalya Serik şubesine taşıdım ve promosyonum yattı. Daha sonra şubeye giderek otomatik ödeme talimatı verdim, çalışan ay sonu ek promosyonun yatacağını söyledi. Ancak başka bir işlem için tekrar şubeye gittiğimde, fatura talimatının promosyon başvurusu sırasında aynı anda verilmesi gerektiği, bu nedenle 3000 TL’lik otomatik ödeme talimatı promosyonundan yararlanamayacağım söylendi.
Ben başvuru sırasında bu şart hakkında bilgilendirilmedim, aksine sonradan talimat vermemde sakınca olmadığı yönünde ifade edildi. Eksik ve hatalı bilgilendirme nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
3000 TL tutarındaki otomatik ödeme talimatı promosyon hakkımın, promosyon başvurusu sırasında değil daha sonra talimat vermiş olsam da tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Teşekkür ederim ilginiz için
Sorunu hızlı bir şekilde çözdünüz
Çok teşekkür ederim hızlı bir şekilde çözdünüz
