Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Basak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otomatik Ödeme Talimatı Promosyonu Şartları Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
22 Mart 15:58
313
Basak'ın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim hızlı bir şekilde çözdünüz”

Emekli maaşımı QNB Finansbank Antalya Serik şubesine taşıdım ve promosyonum yattı. Daha sonra şubeye giderek otomatik ödeme talimatı verdim, çalışan ay sonu ek promosyonun yatacağını söyledi. Ancak başka bir işlem için tekrar şubeye gittiğimde, fatura talimatının promosyon başvurusu sırasında aynı anda verilmesi gerektiği, bu nedenle 3000 TL’lik otomatik ödeme talimatı promosyonundan yararlanamayacağım söylendi.

Ben başvuru sırasında bu şart hakkında bilgilendirilmedim, aksine sonradan talimat vermemde sakınca olmadığı yönünde ifade edildi. Eksik ve hatalı bilgilendirme nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

3000 TL tutarındaki otomatik ödeme talimatı promosyon hakkımın, promosyon başvurusu sırasında değil daha sonra talimat vermiş olsam da tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

22 Mart 16:02 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Basak
Basak
24 Mart 15:45

Teşekkür ederim ilginiz için

Basak
Basak
24 Mart 15:47

Sorunu hızlı bir şekilde çözdünüz

Basak
Basak
24 Mart 17:07

Çok teşekkür ederim hızlı bir şekilde çözdünüz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Korutürk sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank'tan Promosyon Ve Otomatik Fatura Ödemelerinin Tamamlanması Talebi

profile
Korutürk
20 Mart 02:31
488
1
Aa Emlak sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Promosyonunda 3.000 TL Eksik Ödeme Ve Uzayan Çözüm Süreci

profile
26 Şubat 08:05
3.994
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri