Promosyon Ek Ödülünde Bilgi Yanlışlığı Ve Eksik Ödeme Sorunu

QNB Bank İzmir şubesinden emekli promosyonu için başvuruda bulundum. 19/08/2025 tarihinde müşteri temsilcisi aracılığıyla kredi kartıma otomatik ödeme...

Emekli maaşımı QNB Finansbank Antalya Serik şubesine taşıdım ve promosyonum yattı. Daha sonra şubeye giderek otomatik ödeme talimatı verdim, çalışan ay sonu ek promosyonun yatacağını söyledi. Ancak başka bir işlem için tekrar şubeye gittiğimde, fatura talimatının promosyon başvurusu sırasında aynı anda verilmesi gerektiği, bu nedenle 3000 TL’lik otomatik ödeme talimatı promosyonundan yararlanamayacağım söylendi.
Ben başvuru sırasında bu şart hakkında bilgilendirilmedim, aksine sonradan talimat vermemde sakınca olmadığı yönünde ifade edildi. Eksik ve hatalı bilgilendirme nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
3000 TL tutarındaki otomatik ödeme talimatı promosyon hakkımın, promosyon başvurusu sırasında değil daha sonra talimat vermiş olsam da tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

QNB Bank İzmir şubesinden emekli promosyonu için başvuruda bulundum. 19/08/2025 tarihinde müşteri temsilcisi aracılığıyla kredi kartıma otomatik ödeme...


Emekli maaşımı 26 Şubat’ta QNB Finansbank Ankara Çankaya Tunalı Hilmi Şubesi’ne taşıdım. Banka ile yaptığım anlaşmaya göre 20.000 TL promosyon ve 2 fatura otomatik ödeme talimatı karşılığında ayrıca 3.000 TL olmak üzere toplam 23.000 TL almam gerekiyordu. Ancak bugün hesabıma sadece 22,50 TL yatırıl...


QNB Finansbank’ta maaş promosyonu konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 16 Ocak 2026 tarihinde dijital bankacılık üzerinden maaş promosyonuna başvurdum ve aynı tarihte istenen şekilde iki adet otomatik ödeme talimatını da verdim. Kampanya kapsamında 20.000 TL maaş promosyonuna ek olarak, iki oto...
Yorumlar