Butik Basic'e Geciken 2.397 TL İade Şikayeti

Butik Basic üzerinden 3 takım ürün satın aldım. Ürünlerden memnun kalmadığım için ertesi gün iade sürecini başlattım. Toplam 2.397 TL tutarındaki siparişimin numarası 99771’tir. İadem 10 Ağustos tarihinde firmaya ulaştı.

Defalarca aradığımda her seferinde “bugün yatacak” denilmesine rağmen, hesabıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen sürekli oyalanıyor, net bir bilgi verilmiyor ve para iadesi gerçekleştirilmedi.

İademin bir an önce işleme alınarak 2.397 TL tutarındaki ücretimin hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.