to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’ta iki ayrı hesabım bulunuyor; biri emekli maaşı hesabım, diğeri ise maaş hesabım. Ayrıca bir de ek hesabım var. Her iki hesabımda da bakiye olmasına rağmen, ödeme yapmak için EFT gerçekleştirdim ve yanlışlıkla düşük bakiyeli hesaptan ödeme yaptım. Bu nedenle yaklaşık 21.000 TL ek hesaptan çekildi. Sadece 2 dakika içinde, diğer hesabımdaki parayla ek hesabıma geri ödeme yaptım. Ancak bu kısa sürede 140,5 TL faiz tahsil edildi.
Bu durumdan dolayı ek hesabımı ve otomatik ödemelerimi kapattım, emekli maaşımı da başka bankaya taşıyacağım. QNB Finansbank’tan alınan faiz ücretinin iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi. Konuyla ilgili tüm yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
İşlem, Kocaeli’de mobil uygulama üzerinden gerçekleşmiştir ve ilk kez böyle bir sorun yaşadım.
QNB Kuşadası şubesindeki maaş kartıma bağlı ek hesabımla ilgili bir sorun yaşıyorum. 15 Ekim 2025 tarihinde saat 23:17’de, ek hesabıma zamanında ödeme yapmama rağmen 1.072,91 TL faiz tahakkuku kesildi. Maaşım yattıktan sonra ek hesap bakiyem -500 TL’de kaldı ve hemen ardından bu bakiyeyi de kapattım...
QNB Finansbank kredi ödemelerimi son 5 aydır VakıfBank hesabımdan otomatik olarak QNB Finansbank hesabıma para transfer ederek gerçekleştiriyorum. Beşinci ayın ödemesini, QNB Finansbank hesabıma para transfer edildikten sonra tamamladım. Ancak, hesabımda yeterli para bulunmasına rağmen, ödenen kredi...
QNB Finansbank, paramı getirmeden önce verdiği faiz oranını, paramı getirdikten sonra vermedi. Sonrasında 159,25 TL boşu boşuna EFT ücreti ödeyip paramı kendi bankama geri çekmek durumunda kaldım. Hesabımın kapatılıp bu tutarın iadesini talep ediyorum.
QNB ek hesabımdan 19 Ağustos tarihinde para çektim ve borcumu kapatmak için hesabıma ödeme yaptım. Ancak uygulama üzerinden ek hesap kapama veya ödeme işlemi yapılamadığı için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Banka bildirimleri tarafıma ulaşmadığı gibi, uygulamada da ilgili işlemi yapacak bir b...
QNB Finansbank’ta iki adet kredim bulunuyor ve her birine yalnızca iki taksit ödeyebildim. Toplamda bir kredinin ödemesi 20 bin tl, diğerinin ise 25 bin tl civarında. Asgari ücretle geçinen bir emekliyim ve sağlık sorunlarım nedeniyle maddi olarak zor durumdayım. Kredilerim gecikmeye girdi. Devleti...
Yorumlar