full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 50

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %30

    Çözülen Şikayet Oranı

Merhaba, Defalarca "mail listesinden çıkma" linkine tıklamam rağmen her gün yeni bir mail geliyor, sizleri bu azminiz karşısında yürekten kutluyorum. Artık bir zahmet "xx Ay Yıl Dünya Borsaları Bülteni" konulu mail gönderim listesinden e-postamı çıkartabilir misiniz? i*******@eiletisim.finansin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yatırım hesabıma giriş yaptığım da karşıma abonelik sözleşmesi başlığı altında bir sözleşme çıkıyor ve maddi yaptırımı da olan bir sözleşme kabul etmek istemiyorum. Red ettiğimde sistem komple kapanıyor, beni dışarı atıyor. 3 hafta geçti problemin çözülmesi için hala bekliyorum. Biraz önce temsilcim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Altın fonu adı altında kurdukları gldtrf Altına paralel hareket etmesi gerekirken son yaşanan altın hareketinde nedense eski ayrışmıştır. Toparlamak yerine altın düşüşünde çok daha fazla gerilemiştir.  Yıllardır birebir hareket eden Altın fonu son harekette bilinçli şekilde insanların parasına el k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yatırım için açtığım ve pişman olduğun bu banka mağduriyetin çaresizliğin durumudur. Kendi paramı bana vermiyor. QNB finans bankası'nda hesabım olmasına rağmen kendi paramı aktaramıyorum. İki banka hizmeti aynı olmasına rağmen bugün 15 Temmuz 2020 ama bana 16 Temmuz 2020 seçebilirsin diyor hesabıma....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Online olarak hesap açılışı yapabildiğiniz fakat hesap kapatma işlemi için şubeye gitmemiz gerektiğini söyleyen kurumdur. Sebep nedir diye sorulduğunda belge imzalayacakmışım. Hesap açarken herhangi bir imzaya gerek duymuyorsunuz, kapatma için şubeye gitmem gerekiyormuş.  Bu pandemi döneminde bilin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

QNB Finansbank yatırım hesabımdaki nakit parayı QNB Finansbank banka hesabıma 1 saat uğraş vermeme rağmen transfer edemedim. Saat 16.00'yı geçti ve günlerden cuma! QNB Finansinvest telefonlara yanıt vermiyor, şube yanıt vermiyor, hiçbir işe yaramaz canlı destekleri müşteri hizmetlerine yönlendirerek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değildir. 15.06.2020 tarihinde, haftanın ilk günü ve yurt dışı borsalarının %3 eksi açtığı bir ortamda saat 9.30-10.30 arasında sistemleri arızalanan, herhangi bir işlem yapılmayan, herhangi bir bilgilendirme yapmayan, ulaşılmayan kurumdur.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

18.05.20 12.22.07 tarihinde hissemi 22 TL den satışa koydum daha 20 adım atmadan evde 19.09 dan limit li olarak satıldığına dair mesaj geldi ve müşteri temsilcimi hemen aradım yani mesaj gelir gelmez bana söylenen şuydu limitli olarak 19.09 dan girip satmışım ve bin tl zararına bu hisse bende 1 haft...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Gümüş fiyatlarının artacağını düşündüğüm için finansinvest'e ait gümüş fonundan aldım. www. Gümüstr.com adlı kendi sitelerinden öğrenmiştim ve hisse senedi gibi kolayca alınıp satılacağını, fiziki olarak almaktan daha avantajlı ve pratik olduğunu, bire bir gümüş fiyatlarını yansıttığını söylüyordu. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hesap blokeli diyor müşteri temsilci numaralarını 100 kez aradım cevap yok hat düşüyor çok kötü hemen kapatacağım diğer bankalarda bundan 100 kat daha hızlı cevap alınabiliyor  kaç gündür müşteri temsilciliği numarası cevap vermemeleri için hat düşürüyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi