QNB Finansinvest,2 yıldır Şikayetvar üye
markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
205 şikayet
Qnb Finansinvest Müşteri Temsilciliği Hakkında
Bir türlü işlem yapamıyorum, yaklaşık 6,7 yıldır maaşımı bu bankadan alıyorum ilk defa ınvest ile isim oldu oda aradığımda dahili numarayı biliyorsanız ile başlayan operatör temsilciye bağlıyor sonrasında temsilcilerimiz meşgul geri dönüş süresi 15dk üzerindedir deyip yardımcı olmayı bırakın bir işl...
QNB Finansinvest Vadesiz Hesabımdan Sürekli Para Alınıyor!
Durmadan vadesiz hesabımdan para alıyor ne bir açıklama ne de bilgilendirme fon alım satımında yaşadığım zarar sizin bankanız yüzünden şimdi de bu eğer ki kestiğiniz ücreti tekrar hesabıma yansıtmasanız gerekli yerlere şikayette bulunacağım.
Qnb Finansinvest Müşteri Hizmetleri Sorunsalı
Finansinvest müşteri hizmetlerine sabah 10:00'dan beri ulaşmaya çalışıyorum şu an saat 15:35 hala arıyorum hala ne muhatap bulabildim ne geri arama aldım. Finansbak müşteri hizmetleri de topu sürekli finansinvest atmakta o da yardımcı olmuyor. İnternet bankacılıktan işlem yapmaya çalışıyorum ilişkil...
QNB Finansinvest Yatırım Hesabı Sorunu
QNB Finansinvest hesabımda portföyümdeki tutar da 1700 TL gözüküyor fakat transfer işlemi yapmak istediğimde 0 TL gözüküyor hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Uygulamada bir o kadar kullanışsız. Mağdur oldum.
QNB Finansinvest Finansinvest Kapatma Sorunu
Pandemi döneminde FİNANSİNVEST'TEN açtığım online hesabı online kapatamıyorum. Finansbank bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Bankaya gitmem gerektiğini söylüyorlar. Çözüme hiçbir şekilde kavuşturmadılar. Bu konuda gerekenin yapılmasını yapılmasını rica ediyorum.
QNB Finansinvest Hesabı Kapatma Sorunu Acil!
Finansinvest hesabımı ne indirilen uygulama üzerinden ne müşteri hizmetleri aracılığı ile ne de şubeye bizzat başvuru yaparak iptal edebildim. Nasıl bir bankacılık anlayışı anlayamadım. Lütfen bankanız nezdinde bulunan hesabımı kapatın. Finansinvest hesabımdaki yatirim danışmanına mail atıyorum ilgi...
QNB Finansinvest Hesap Kapatma İşlemi
Online olarak hesap açılışı yaptığım fakat 10 dakika bile kullanmadığım hesabı kapatma işlemi için şubeye gitmemin gerektiğini söylüyorlar. Bu pandemi döneminde bilinçli her firma şube yoğunluğunu azaltmak isterken, online şubeye yönlendirmelerini kınıyorum. Finansinvest hesabımın online olarak hesa...
QNB Finansinvest Finansinvest Havale Yapmıyor
Finansinvest 319242 müşterisiyim. Hissemi satıp Finansbank hesabıma havale yapmak istedim. Ancak Hesap bakiyem 22 TL gözüküyor. Ama hisse almak istediğimde 2900 TL gözüküyor. Güzel taktik. Para yatırırken 15dkya. Çekmek isteyince oyalamaya çalışıyorlar. Sabahtan beri müşteri temsilcisi bağlanmaya ça...
QNB Finansbank Finansinvest Giriş Sorunu
Finansinvest hesabım var ve şu anda hesabımı göremiyorum. Giriş sağlayamıyorum. Müşteri portföyümü göremiyorum. Giriş yapıyorum sunucuya bağlanamıyor diyor müşteri hizmetlerini arıyorum karşımda muhatap bulamıyorum. Bakiyemi öğrenmek için t. C. Ni yaz diyorlar yazıyorum eksik ya da hatalı tuşladınız...
QNB Finansinvest Menkul Kıymet Ekstresi!
Babam 2009 yılında vefat ediyor ve QNB Finansbank, Finansinvest hesabındaki saçma sapan bir meblağ olan bilmem kaç kuruş yüzünden hesabı kapatmıyorlar. Kapatmadıkları gibi absürt posta ücretini de bize giydirerek sürekli ekstre gönderip duruyorlar. Birkaç ay önce şubeye başvurdum. Artık QNB şubele...
QNB Finansinvest Hesabıma Giriş Yapamıyorum
Finansinvest hesabım var ve şu anda hesabımı göremiyorum. Giriş yapamıyorum. Portföyümü göremiyorum. Normal hesaplarımda yatirim hesabi 0 görünüyor invest hesabına Giriş yapıyorum sunucuya bağlanamıyor diyor müşteri hizmetlerini arıyorum karşımda muhatap bulamıyorum.
“Müşteri temsilcim Cebrail kara beye çok teşekkür ediyorum. Kendileri bizzat ilgilendiler ve sorunu çözdüler. Teşekkürler.”
Mustafa Şikayetini Yayından KaldırdıQnb Finansinvest Kapatamama Ve Muhatap Bulamamak
Hesabımı kapatmak istiyorum, çağrı merkezini arıyorum saçma saçma konuşuyor. İbraname evrakını nereye göndermem gerekiyor diyorum. Aldığım cevap şu ;nereden geldiyse oraya atın. Gelen maili cevabın gitmeyeceğini herkes bilir. Bu kadar ukala bir konuşma bu firmaya hiç yakışmadı ve hala hesabımı kapat...
QNB Finansinvest Bilgim Dışında Fon Alımı
QNB finans invest yeni giriş yaptım. Herhangi bir fon alım talebim olmadığı halde hesabımdan bütün bakiyemle "fy t kısa vadeli" fon alımı yapıldı. Bu işlemi iptal etmek, fonu satmak istiyorum. Ama işlem yapamıyorum. Gerekenin yapılmasını istiyorum...
QNB Finansbank Finansinvest Havale Yaparken Bakiyem Kayboluyor
Finansinvest hesabımdaki parayı Finansbank hesabıma aktarmak istiyorum ancak hesap bakiyem sıfır gözüküyor. Hiçbir yerde açıklama yok ve telefonla ula...
“Çok kısa sürede sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim”