to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansinvest uygulamasındaki yatırım hesabımdan para çekme işlemi yapmak istediğimde üç gündür “geçici olarak bu işlem durdurulmuştur” uyarısı alıyorum. Bugün, az önce hesabımdan 5.700 TL çekmeye çalıştığımda da aynı uyarı ekranda göründü ve işlemim tamamlanmadı.
Hesabımda alım-satım ve diğer işlemleri sorunsuz şekilde yapabiliyorum, yalnızca para çekme işleminde bu kısıtlama ile karşılaşıyorum. Herhangi bir güvenlik bildirimi, ek uyarı ya da açıklama da tarafıma iletilmedi.
Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefona hiçbir şekilde cevap alamadım. Ne uygulama içinde ne de banka tarafından konuyla ilgili bilgilendirilmedim.
QNB Finansinvest hesabımdaki para çekme kısıtlamasının acilen kaldırılmasını ve bu işlemin neden durdurulduğunun tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
QNB Invest hesabımdan para çekme işlemi yapmak istediğimde “geçici olarak bu işlem durdurulmuştur” uyarısı alıyorum. Bugün, az önce 11.000 TL çekmeye çalıştığımda bu uyarı ekranda göründü ve işlemi tamamlayamadım. Hesabımda alım-satım veya başka işlemleri yapabiliyorum, sadece para çekme işleminde ...
QNB Invest hesabımdan banka hesabıma yaklaşık 30 bin TL tutarında para transferi yapmak istiyorum; ancak 3 gündür “geçici süreliğine işlemler durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve çözüm bulmak için telefon üzerinden müşteri hizmetlerin...
QNB Finansinvest uygulaması sinir bozucu derecede kötü ve işlevsiz. Hatta finans ve borsa için açık ara en kötü uygulama. Dakikalarca, onlarca denemeden sonra hesabıma girebiliyorum. Sürekli bilgilerle alakalı hata veriyor ya da takılıyor. Mesajla onay işlemi ise ayrı bir problem. Mesajlar gelmiyor....
QNB Finansinvest hesabımda 55 bin lira bulunmakta ve 'işlem limiti yetersiz' hatası nedeniyle bu parayı çekemiyorum. Bir haftadır müşteri hizmetlerine her gün aralıksız ulaşmaya çalışmama rağmen irtibat kuramıyorum. Hesap açmak istediğimde hemen arayıp bir saat içinde tüm süreci hızlıca yöneterek be...
Yorumlar