Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

QNB Finansbank Yıllık Kart Ücreti

QNB Finansbank Yıllık Kart Ücreti
profile
05 Ocak 2024 23:33
368
Bilal'ın Teşekkür Mesajı
“Geri iade edildiği için teşekkür ederim QNB Finansbank”

QNB Finansbank'a ait olan ve sonu 5175 ile biten kredi kartıma, mobil bankacılık internet şubesine girdiğimde hesap hareketlerinde 413 TL kart üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Bankadan, aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iade ve iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hükmü bulunmaktadır. 413 TL olan aidat ücretinin iadesini, üyelik ücreti iade edilmediği takdirde şikayete konu kartın iptali hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

05 Ocak 2024 23:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

Bilal
Bilal
10 Ocak 2024 18:53

Geri iade edildiği için teşekkür ederim QNB Finansbank

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Abdurrahman
06 Ocak 2024 18:44
461

profile
06 Ocak 2024 16:27
387
QNB Finansbank Yıllık Aidat Geri Ödemesi

profile
24 Aralık 2023 00:36
689
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ocak 2024 21:51
522
"Göstermiş oldukları çözüm için tekrar teşekkür ediyorum."
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Aralık 2023 00:21
446
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri