Sağ Kulaklık Kırıldı, Tek Parça Değişim Talebi

Qcy Melobuds Pro kulaklık kullanıyorum. Kısa bir süre önce sağ kulaklığım kulağımdan düşerek kırıldı. Sol kulaklığı sorunsuz kullanmaya devam ediyorum ancak sağ tek kulaklığı kaybetmiş/kırmış durumdayım.

Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve sipariş numaram da elimde mevcut. Benim için önemli olan, sadece sağ tek kulaklık parçasını tekrar temin edebilmek. Bunun için qcy’nin sağ kulaklığı ücretli olarak ikinci el ya da garantiden sıfır ve ücretsiz şekilde tedarik etmesi konusunda yardımcı olmasını istiyorum.

Sağ kulaklığın tek başına temin edilip edilemeyeceği ve bu sürecin nasıl işleyeceği hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve mümkünse mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bana bu konuda geri dönüş yapılabilmesi için iletişim mail adresim: b*************@gmail.com.