Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Depozito İadesi 7 Gün Olmasına Rağmen Yapılmadı

profile
09 Şubat 09:38
1.665

20.01.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Qcar firmasından 1 günlük araç kiraladım. Aracı Ankara YHT Tren Garı’ndan teslim alıp Esenboğa Havalimanı’na teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 2.995 TL depozito ücreti alındı; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda yasal sürecin 7 gün olduğu söylenmesine rağmen bu süre dolmasına karşın iade yapılmadı ve her aradığımda oyalandığımı hissediyorum. Ayrıca kiralama esnasında Qcar çalışanlarının ilgisiz ve kaba tavırları da yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı ve bir daha bu firmadan kiralama yapmamaya kesin olarak karar verdim.

Depozito iademin derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedenine ilişkin yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

09 Şubat 22:43 (Şikayetten 13 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, QCAR Müşteri İlişkileri Destek Birimi

11 Şubat 13:39

İlgili kişi ile görüşülmüş olup depozitonun hesaplarına yattığı bilgisi alınmıştır. Saygılarımızla, QCAR Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Benzer Şikayetler

3
Oğuzhan sonucu yetersiz buldu

Depozito İadesi Sürekli Geciktiriliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
07 Eylül 2025 00:13
2.864

Ankara Esenboğa Havalimanı Ziraat Filo Depozito İadesi Gecikmesi

profile
05 Ocak 11:43
2.740
ankara-esenboga-havalimani-ziraat-filo-depozito-iadesi-gecikmesi-2.jpg
ankara-esenboga-havalimani-ziraat-filo-depozito-iadesi-gecikmesi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Surprice Depozito İadesi Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
27 Aralık 2025 12:46
1.220

Depozito İadesi Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
26 Eylül 2025 14:35
1.991
Benzer Şikayet Yaz