to read complaints and reviews, or file yours.Puma Spor Ayakkabısının Tabana Açılması Ve Su Alması Nedeniyle Değişim İsteği
Puma marka spor ayakkabımı Temmuz ayında Pendik Neomarin AVM’deki Deichmann mağazasından satın aldım. Kısa süre önce yağmurlu havada yürürken ayakkabının tekinin tabanı belirgin şekilde açıldı ve su almaya başladı.
Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda tabanın bu şekilde açılması nedeniyle ayakkabı giyilemeyecek duruma geldi ve ürünün kalitesi konusunda hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü henüz mağazaya incelemeye götürmedim ancak en kısa sürede götürmeyi düşünüyorum.
Ayakkabımın incelenerek öncelikle değişimini, değişim mümkün değilse ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
Merhaba ürün incelemeye gitti ama üretim hatası bulunamadı diye geri yollamışlar satıcı lehine sonuçlanacak ise her şey neden biz burda uğraşıp şikayet yazıyoruz ya da inceleme istiyoruz ayakkabının yapışkanı açılmış kullanıcı hatası oluyor ne saçma sapan iş yapıyorsunuz ya Tüketici Hakları'na gideceğim eminim onlar bizim lehimize sonuç verecek
