to read complaints and reviews, or file yours.08.06.2026 tarihinde Puma’nın kendi internet sitesinden RS Surge Hairy Suede model spor ayakkabı satın aldım. Pme2026000...045080 fatura numaralı bu siparişim elime ulaştığında ayakkabıda hata olduğunu fark ettiğim için 15.06.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade talebim sistemde kabul edildi ola
Olivium Outlet Puma mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce Puma Caven Suede model ayakkabı satın aldım. Ayakkabının logo kısm...ında yaklaşık 2 ay içinde açılma sorunu oluştu ve bu sorun aynı yerden tekrar tekrar meydana geldi. Her yaşadığım sorunda ürünü incelemeye gönderdiğimde değişim onayı verildi ve ü
Puma’dan 31.03.2025 tarihinde İkitelli OSB Başakşehir Deposite şubesinden AMG Slipstream ve Suede XL Crush model iki ade...t ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları, özel durumu olan evladımın ameliyat süreci nedeniyle aslında çok sık kullanma imkanım da olmadı; şehir dışı tedavi süreçlerimiz nedeniyle topl
17/09/2025 tarihinde Sneaks Up mağazasından Puma Suede XL model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda sadece 5-6 kez ...giymeme rağmen, ayakkabının kuş gözü olarak bilinen kısmında yırtılma meydana geldi. Satın alma işlemime ait fatura numaram: ET02025000068247’dir. Üründeki deformasyonun bu kadar
10.05.2025 tarihinde In Street mağazasından satın aldığım Puma Milenio Tech Suede Sneakers Men model ayakkabıyı günlük o...larak kullandım. Ancak yaklaşık 2 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının yan tarafından yırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeye göndermek için mağazaya başvurdum, fotoğrafı çekildi a
22.08.2025 tarihinde Marmara Park AVM'deki Puma mağazasından eşimle birlikte iki adet RS Surge Hairy Suede model ayakkab...ı satın aldık. Ürünleri yalnızca bir kez giydikten sonra her ikisinde de topuk vurması ve deri kalkması sorunları yaşadık. Bunun üzerine, 02.09.2025 tarihinde her iki ürün için de
Metropol AVM Sneaks Up mağazasından Puma Suede Terrace ürününü 17/11/2024 tarihinde satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez ...kullandıktan sonra, aynı mağazadan satın almış olduğum temizlik fırçası ve spreyi kullanarak, ürün kullanım talimatlarına uygun bir şekilde temizledim. Ancak temizlik sonrasında ay
09.11.2024 tarihinde Puma'dan 2 çift ayakkabı aldım, ancak 1 çift ayakkabım eksik geldi. Bundan dolayı müşteri hizmetler...ini aradım ama o günden bugüne hiçbir geri dönüş olmadı, ilgi ve alaka yok, çözüm bulunmuyor. Pişmanlık resmen, hiçbir çaba yok, müşteri memnuniyeti yok. Bu, resmen para ödenmemesi
Puma nın Beyoğlu mağazasından 02/12/23 de 391176040436 RS-X- Suede Black alpine snow ayakkabısını aldım. 2 hafta sonra t...abanında çatlama ve etiket kısmında sökülmeler oldu. Mağazaya ürünü götürdüm. 1 hafta sonra değişim sadece yapabileceklerini mağazanın politikasının bu olduğu söylendi. Aynı üründe
Pumadan aldığım 37 numaralı Suede model pembe renk ayakkabıyı iade etmek iç...in tekrar hesabıma girmem lazımdı ama şifremi unuttum ve tekrar şifre yenil
Kasım 2022 tarihinde Pumadan Suede klasik modelini aldım. Ayakkabının içi parçalandı, topuk kısmı delindi ve ayak bileği... kısmı aşındı. Ayakkabı savaşta kullanılmış gibi duruyor. Üstelik siyah renk de griye dönmeye başladı. Garantisi olmasına rağmen iade veya değişim talebim reddedildi. Tüketici Hakl
Puma Suede marka ayakkabımın önü sürekli ıslakmış gibi gözüküyor ve sadece sağ tarafta bu durum mevcut. Aldığımdan beri ...sadece 6-7 kez giymeme rağmen bu şekilde gözüküyor. Ne kadar süre beklesem de önündeki ıslak görüntü gitmiyor sebebini bilmiyorum bunun bir çözümü olmalı diye düşünüyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
