Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Puma Şifre Yenileme Sorunu

10 Ekim 2023 13:02418

Pumadan aldığım 37 numaralı Suede model pembe renk ayakkabıyı iade etmek için tekrar hesabıma girmem lazımdı ama şifremi unuttum ve tekrar şifre yenile butonuna bastığımda bana şifre yenileme bildirimi gelmedi hep böyle uğraştırıyorsunuz 😐 neyse yardımcı olursanız sevinirim...

11 Ekim 2023 13:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.

12 Ekim 2023 13:21

Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir veya Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

41 Gündür Yapılmayan İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

25 Ağustos 2025 09:47154

15 Temmuz’da Puma’dan aldığım ayakkabının iadesi için başvuruda bulundum. İade işlemi sırasında Puma bana gider pusulası...

Puma Sanal Mağazada İade Sorunu: Ödeme Geri Dönmedi!

18 Nisan 2024 19:42291

Sanal çadırdan aldığım Puma spor ayakkabının iadesini yaptım fakat ödeme geri dönmedi. Bununla ilgili bir iletişim numar...

1

Puma 4 Kere Hatalı Gönderim

4 Ocak 2024 13:341.558

Merhabalar, Puma resmi internet sitesinden 42 numara sipariş ettiğim ayakkabı 40,5 olarak gönderildi. Arayıp iade kaydı ...

1 Destek
4
Çözüldü

Puma Ayakkabı İadesinde Sürekli Erteleme Sorunu

25 Mart 2025 11:03340

"İadem gerçekleşti biraz geç oldu ama yine de teşekkür ederim."

Puma Ayakkabı İadesinde Sürekli Erteleme Sorunu
1

Puma Ayakkabı Geri Dönüş Alınamayan İade Süreci

27 Eylül 2024 16:35311

Puma'dan aldığım ayakkabıyı iade için gönderdim. Geri dönüş için bahsedilen 5 (beş) iş gününü geçeli çok olmasına rağmen...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Puma'dan Almış Olduğum Garantili Faturalı Ürünün Garanti Dışı Olması!

Puma'dan AlmışOlduğum Garantili Faturalı Ürünün Garanti Dışı Olması!

Profil fotoğrafı
Adem
Pumanın Müşteri Mağduriyeti Ve Satış Sonrası İlgisizliği

Pumanın MüşteriMağduriyeti Ve Satış Sonrası İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Seydi
Puma Ayakkabıda Açılma Var!

Puma AyakkabıdaAçılma Var!

Profil fotoğrafı
Volkan
Puma'dan Aldığım İki Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması

Puma'dan Aldığımİki Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması

Profil fotoğrafı
Mücahit
Puma Ürün İadesi Lütfen

Puma Ürün İadesiLütfen

Profil fotoğrafı
Emine
Puma 7500 TL'lik Ayakkabı

Puma 7500 TL'likAyakkabı

Profil fotoğrafı
Veysel
TrustBuy Skoru