to read complaints and reviews, or file yours. 
08/09/2025 tarihinde Venezia Mega Outlet’teki Puma mağazasından Serve Pro Lite model ayakkabı satın aldım (Ayakkabı numarası: a412025000010787). Ürünü yaklaşık 1,5 ay günlük kullanımda, herhangi bir spor faaliyeti yapmadan kullandım. Ancak kısa süre sonra ayakkabının ön tarafında açılma meydana geldi, ayrıca ayakkabı ciddi şekilde koku yapmaya başladı ve tabanlarında da açılmalar oluştu.
Benzer bir sorunu aynı modeli alan amcam da yaşadı ve onun ürünü için değişim onayı verilmişti. Ben de bu sorunları yaşadığım için ayakkabıyı geçen hafta pazar günü test merkezine gönderdim. Ancak bugün siteye baktığımda hâlâ “teslim edilmeyi bekliyor” yazısıyla karşılaşıyorum ve süreçte bir ilerleme göremiyorum. Yaklaşık bir haftadır bekliyorum.
Ayakkabıyı ikinci ürüne %70 indirim kampanyasıyla yaklaşık 2300 TL’ye aldım. Ürününüzün 1 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Sürekli Puma’dan alışveriş yapıyorum fakat son 4-5 aydır benzer sıkıntılar yaşamam hayal kırıklığına yol açıyor. Mağduriyetimin giderilmesi ve ürün değişimi talep ediyorum. Lütfen bu konuda hızlıca yardımcı olun.
Geçen sene Acity Puma outlet mağazasından Puma-180 model ayakkabıyı yaklaşık 3700 TL’ye satın aldım. Şu anda aynı ürünün satış fiyatı 5000 TL’nin üzerindedir. Ayakkabıyı aldıktan 7 ay sonra sağ tekinde arka kenar astarın içindeki sünger kaydı ve iç topuk kısmındaki dikişler kötüleşti. Sol tekte hiçb...
Puma’dan aldığım iki adet spor ayakkabıyı, kısa ve çok az kullanmış olmama rağmen her ikisinde de sorun yaşadım ve ürünler adeta kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ayakkabıları Venezia Puma mağazası üzerinden online incelemeye gönderdim. İnceleme süreci başlayalı 19 gün oldu ancak hâlâ herhangi...
Trendyol üzerinden Puma markasına ait, eşimin yeğeninin doğum günü için toplam 3 parça ürün siparişi verdim. Siparişim hazırlanıp kargoya verildi, hatta İstanbul Esenyurt’a kadar gelmişken, ürünlerde barkod olmadığı gerekçesiyle hiçbir iade talebim olmamasına rağmen kargo satıcıya geri gönderildi. S...
Yaklaşık 9 ay önce Puma Outlet Venezia mağazasından Adults/adultes model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük olarak kullandım; ancak topuk iç kısmı kısa sürede aşırı şekilde vurmaya başladı ve arka iç kısmında yırtık oluştu. Ayrıca, ayakkabının içinden bir cisim çıktı. Bunun yanında, dış kıs...
Yorumlar