to read complaints and reviews, or file yours.Puma Hypnotic ls model ayakkabımı Ankara Mamak’tan satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce, sağ ayakkabıda günlük ve normal ku...llanım sırasında, yan kısımda dikişlerde/açılmada hafif bir açılma problemi oluştu. Garanti kapsamında halen garantisi devam ediyor. Kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamak, Puma
Puma Ultra 6 match+ ll FG/AG Jr kramponu 21 Kasım 2025 tarihinde Ankara Ankamall’deki Yüksel Mağaza Puma bayisinden satı...n aldım. Ürünü yaklaşık 8 ay boyunca haftada iki gün, çim ve yapay çim sahada kullandım. Bu süre sonunda kramponun yan taraflarından açılma oldu ve üst kısımdaki dikiş ipleri koptu
01.10.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Ankara Yenimahalle Macun Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Bulvarı’ndaki Puma mağa...zasından 6.647,55 TL tutarında bir spor ayakkabı alışverişi yaptım. İlk ödeme denemesinde pos cihazının hata verdiği ve işlemin iptal olduğu söylenerek benden aynı tutar için ikinc
Puma markasına ait Roma model spor ayakkabıyı 20.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki mağazanızdan satın aldım. Ay...akkabıyı aralıklı olarak kullanmama rağmen kısa süre içinde kırılma noktalarında çatlamalar oluştu ve ayakkabı yanlardan açılmaya başladı. Yaşadığım problem üzerine ürünü aldığım
Ankara Metromall AVM’deki Puma mağazasından 14.12.2025 tarihinde Puma Smash v2 l model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ...çok sık kullanmamaya, yıpranmamasına özellikle dikkat etmeme rağmen garanti süresi dolmadan ayakkabının ön kısmındaki dikişler koptu ve yırtık oluştu. 07.06.2026 tarihinde ayakkab
10.09.2026 tarihinde Polatlı Aktanlar mağazasından Puma Turino marka spor keten ayakkabı satın aldım. Normalde ayak numa...ram 42 olmasına rağmen garanti olsun diye 42,5 numara aldım. Buna rağmen ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra giymeye başladığımda hem sağ hem de sol ayağımın ön kısmından cid
21.12.2025 tarihinde Ankara Acity’deki Puma mağazasından beyaz deri spor ay...akkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık bir yıl boyunca okul içinde ve spor
Puma Morphic Retro 3½ model ayakkabıyı 24.08.2026 tarihinde Ankara Optimum Puma mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı ilk... kez giydiğim gün topuk, yanlar ve ön kısım olmak üzere her yerinden ayağımı ciddi şekilde vurdu ve gün boyu yürümekte çok zorlandım. Kullanım esnasında rahatsızlığım o kadar fazla
Ankara Nata Vega AVM’deki Puma mağazasından 25.01.2026 tarihinde kızıma Puma marka kadın spor ayakkabı aldım. Keşke alma...z olsaydım, kızım ayakkabıyı sadece 2 gün giydi ve bu kısa sürede ayakkabının tabanı ve arka kısmı ayağında ciddi şekilde yara yaptı, canı çok yandı ve ayakkabıyı tamamen kullanmay
In Street Ankamall mağazasından geçtiğimiz hafta Puma marka beyaz süet bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk kez kullandık...tan sonra, mağazada önerilen temizlik malzemesiyle temizlemeyi denedim ancak ayakkabı kesinlikle temizlenmedi ve birkaç gündür aynı sorun devam ediyor. Ürünü aldığım mağazaya başv
2024 yılında Acity AVM’deki Puma mağazasından biri Explore Nitro ve Gore-Tex, diğeri RS‑X Effect olmak üzere 2 adet spor... ayakkabı satın aldım. Birçok ayakkabım olduğu için bu ürünleri aralıklı ve görece az kullandım; hatta modellerden biri zaten sadece kışın giyilebilecek bir ayakkabı. Buna rağmen h
28.12.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Puma mağazasından Puma st Runner Full l model spor ayakkabıyı satın aldım.... Ürünü spor ayakkabı olduğu için ancak havalar ısınınca, Mayıs ayı gibi giymeye başladım. Yaklaşık 4 aylık normal kullanım sonunda ayakkabının ön yan kısımlarında çatlamalar, buru
Yaklaşık 3 ay önce Puma Optimum Ankara mağazasından aldığım Puma Serve Pro Lite model ayakkabıda kısa süre içinde renk a...tması ve ayakkabının burun kısmının taban bölümünde dökülmeler oluştu. Ürün garanti süresi içinde olduğu için 04.09.2026 tarihinde inceleme talebiyle başvuru yaptım. Başvurum sonr
29.11.2025 tarihinde Ankara Nata Vega mağazasından satın aldığım Puma Army Trainer model spor ayakkabıyı sadece yaklaşık... 3 ay giyebildim. Kısa süreli ve normal kullanımda olmama rağmen sağ tekinde ciddi bir yırtık oluştu ve bu nedenle ayakkabıyı artık kullanamaz hale geldim. Ürünü Ankara mağazasına
11.11.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Puma mağazasından Puma Trinity 2 model bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre sonra... üründe arıza meydana geldi ve bunun üzerine 24.05.2026 tarihinde inceleme.puma.com.tr adresi üzerinden fatura bilgilerimi ve ürün fotoğraflarını yükleyerek inceleme kaydı oluşturd
2 Ağustos’ta Nata Vega Outlet Puma mağazasından yaklaşık 3.700 TL’ye aldığımız ayakkabının iki tekinde de numaraların fa...rklı olduğunu, ayakkabıyı giyip yürüyüşe çıktığımızda fark ettik. Ertesi gün mağazaya gidip durumu, bize satışı yapan M**** Bey’e anlattım ve kendisiyle birlikte müdür yardımcısı A
13 Aralık 2025 tarihinde Ankara Optimum Outlet’teki Puma mağazasından 4099685700929 kodlu Puma Ferrari Race Backpack çan...ta satın aldım. Çantayı sadece günlük kullanımda kullandım, herhangi bir ağır yük ya da olağan dışı bir kullanım olmadı. Ancak çantanın tasarımından dolayı ön göze bir şey konulduğ
Puma Ankamall şubesinden 01.12.2025 tarihinde satın aldığım montu, yıkama talimatına tamamen uygun olacak şekilde, 30 de...recede hassas programda ilk kez dün yıkadım. Yıkama sonrası montun içindeki tüylerde ciddi şekilde toplanma ve dağılma oldu; bazı bölgeler incelirken, bazı bölgelerde tüyler toplan
23 Nisan 2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Puma mağazasından 3 al 2 öde kampanyası ile Caven Mix model ayakkabıyı... 2.545,48 TL bedelle satın aldım. Ayakkabı daha 4 ay bile olmadan, normal kullanımda iken iç topuk kısmı paramparça olacak şekilde ciddi şekilde deforme oldu ve giyilemez hale geld
19.07.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Puma mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ayak...kabının sol burun kısmı kısa süre içinde yırtılarak delindi. Puma gibi bir markadan ve bu fiyat seviyesindeki bir üründen böyle bir performans beklemediğim için ciddi hayal kırıklı
06.07.2026 tarihinde Puma Nata Vega şubesinden Puma Army Trainer 38660702 kodlu ürünü 37 numara olarak satın aldım. Ayak...kabıyı sadece bir iki kez, oldukça özenli kullanmama rağmen ayakkabının siyah kısımlarında beyazlaşma şeklinde renk atması oluştu. Bu durumun ayakkabının malzemesinden kaynaklanan
Puma Metromall mağazasından özel günlerde giymek için Smash Platform v3 kadın spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sade...ce 2–3 kez giymeme rağmen 28.06 tarihinde ön kısımlarında kesik gibi çizgiler ve kırılmalar oluştu. Satın alırken özellikle “Ön kısımda kırılma, deformasyon olursa getirin, yardımc
09.08.2026 tarihinde saat 17.10 civarında Ankara Optimum AVM’deki Puma mağazasında eşofman altı almak için ürüne baktığı...mda, ürün etiketinde 2.990 TL fiyat yazdığını gördüm. Kasaya gittiğimde ise aynı ürünün kasada 3.299 TL olarak geçtiğini fark ettim ve bu nedenle alışverişi tamamlamadım. Mağaza ç
06.08.2026 tarihinde Ankara Eryaman Optimum Outlet Puma mağazasına, onay maili gelen bir ürünümün değişimi için gittim. ...Mağazada hali hazırda bulunan eski ürünümün orada olduğunu görmeme rağmen mağaza müdürü, ısrarla böyle bir ürünün mağazada olmadığını söyleyerek değişim yapamayacaklarını belirtti.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
