to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum
28 Kasım tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden bir adet kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 20195079164. Aradan günler geçmesine rağmen 8 Aralık itibarıyla hâlâ hiçbir kargo hareketi görünmüyor, sipariş durumu da ilerlemiyor.
Bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem bu kadar uzun süredir siparişin hareketsiz kalması hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım ve işletmenin bu tutumunu kabul edemiyorum.
Siparişimin acilen işleme alınıp kargoya verilmesini, verilemiyorsa da derhal iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
