to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden 203993534536 numaralı sipariş ile aldığım Yataş Puffy yatak, kargo firması tarafından bana ulaşmadan, taşıma sırasında hasar gördüğü için geri gönderildi. Kargo tutanağı tutuldu ve ürün iade edildi. Buna rağmen N11 üzerinden iade talebi açtım ancak kargo ürününüzün tarafınıza teslim ed...
29.07.2025 tarihinde 1104300921 sipariş numarası ile Puffy mağazasından aldığımız baza başlık ve yatak teslim edildi. Teslim edilen günün akşamında baza tahtası kırıldı. Yatağı temizlemek için kapağını açtık. Emniyet kilidi kapalı olmasına rağmen, bazayı indirmek istediğimizde indiremedik ve baza kı...
11 Haziran tarihinde Yataş markasına ait Puffy Kozyatağı mağazasından yazlık evim için 3 adet yatak, 2 adet baza-başlık ve çeşitli ev tekstili ürünleri aldım. Mağazadaki satış danışmanı, ürünlerin çok satıldığını ve 1 hafta ile 10 gün arasında teslim edilebileceğini; ancak ne olur ne olmaz diye 25 g...
Yataş Puffy Ergotivin yatak pişmanlıktır. Mersin Tarsus Divanevim'den ikizlerim için aldığımız yataklardan memnun kalmadık. Satın alma sırasında yatağın görselinin olmadığını, mağaza içinde çift kişilik yatağa bakabileceğimizi ve aynı ürün olduğunu söylediler. Fakat gelen yataklar tamamen alakasızdı...
Geçen hafta Yataş Puffy'den Visco yastık aldık. Daha önce de bu markanın Visco yastığını kullanmıştım. Eve gelip paketi açtığımızda çok ağır bir kokuyla karşılaştık. Yastık kılıfı geçirilse dahi süngerden çok ağır, uyunması mümkün olmayan bir koku etrafa yayılıyordu. Bu sebeple aldığımız mağazaya er...
Merhaba, City Center Puffy mağazasından 160-200 cm yatak aldım ancak Bursa Mudanya'da oturuyorum. Eve geldikten sonra yatağımı ölçtüğümde 150-200 cm olduğunu anladım. Ürün henüz gelmedi, benim aldığım ürün istediğim üründen daha pahalı. Ancak değişim yapılmadığını, siparişimin iptal edilip yeniden i...
18 Mayıs 2025 tarihte kozyatağı Puffy yataş mağazasından satın aldığım baza başlık 10 haziranda üretiminin tamamlandığını ve sevkiyat planlanacağı bilgisi mağaza tarafından bildirildi. 24 haziranda ürünlerin henüz hazır olmadığı söyleniyor ve herhangi bir tarih belirtilmiyor. Satış esnasında 1 aylık...
Elazığ Ataşehir Malatya Caddesi üzerinde bulunan Pufy mağazasından yatak ve baza takımı satın aldım. Ancak teslim edilen ürünler, mağazada beğenerek sipariş verdiğim ürünlerden farklı model ve özellikte geldi. Bu durumu derhal mağazaya bildirdim. Tarafıma “bir yanlışlık yapıldığı” ve ürünlerin değiş...
15.05.2025 tarihinde Puffy Divanev mağazasından sipariş verdiğim Posture Pro yatak, 16.06.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Teslim tarihinden 3-4 gün sonra Puffy Haziran indirimleri reklamlarında, 13.695,00 TL'ye aldığım yatağın 2.100 TL indirimle 11.595,00 TL'ye satıldığını gördüm. Müşteri...
Merhaba; 30 Nisan'da Puffy yataktan aldığım baza 48 gündür teslim edilmedi. Teslimat süresi 25 gün olmasına rağmen 48 gündür teslim edilmemesini anlamıyorum. Mağazaya sorduğumda üretimden çıktı teslimata hazır. Çağrı merkezi hala üretimde diyor. Lütfen net ve kesin teslimat tarihi ile ilgili net bi...
30.04.2025 tarihinde Puff Kartal mağazasından almış olduğum 2 adet baza ve başlığın 3 ile 25 gün arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 34 gün geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleri, her aradığımda farklı cevaplar veriyor ve söyledikleri birbirini tutmuyor. Bayram öncesi tesl...
"Güncelleme bize ulaşarak değişim yapıldı teşekkür ederiz"
Gaziantep'te İbrahimli mağazasından yatak aldık. En kaliteli yatağını seçtik ancak teslimat sırasında, evimiz 5. katta olduğu için teslimat ekibi yata...
Divanev Bahçelievler İstanbul mağazasından Yataş grubun markası olan Puffy orva baza aldım. Fakat bazanın baş kısmı boş geldi, buna itiraz ettiğimde ürünün orijinali böyle dediler. Fakat kendi sitelerinin görsellerinde o kısımda plaka var. Müşteri hizmetlerinden s**** ve m***** ile görüştüm. İkisi d...
"Yatak baza tarafıma teslim edildi şu an itibariyle çok mutluyum emeği geçenlere çok teşekkür ederim"
Çanakkale merkez Puffy (Yataş) mağazasından 05/04/2025 tarihinde Hilton baza+başlık 160×200 ölçülerinde 1 adet satın aldım. Parasını havale yoluyla pe...
Puffy'den 18.000 TL'ye bir yatak aldım. Mağazanın en pahalı yataklarından biri olmasına rağmen bana uygun olmadı, bu nedenle 100 gün iade kampanyasınd...
Gaziantep Yataş Puffy İbrahimli deki mağazasından 14/04/2025 tarihinde yatak satın aldım. Bel ağrımdan dolayı fizik tedaviye gittiğimi eski yatağım yüzünden bel ağrısı çektiğimi belirttim. Aciliyeti ifade ettim sağlığımdan dolayı. Ne kadar sürede gelir dediğim ne de ellerinde 3 adet stoklarının oldu...
30 Kasım 2024 tarihinde Zonguldak Kozlu mağazasından almış olduğumuz Puffy marka Swena baza ve başlık, ilk kurulum yapıldığı andan itibaren sorunlu olduğundan, almış olduğumuz mağazaya ertesi gün yaptığımız başvuruda, servisin gelip kontrol edeceğini, kendilerinin yetkisinin olmadığını belirtmeleri ...
Divanev mağazasından aldığım Puffy marka Pocket Balance yatak sırt ve bel ağrılarına sebep oluyor. Yatak almak için birçok mağaza gezdim, Puffy'nin pocket balance yatağına denk geldim. Orta üst sertlikte bir yatak olduğu, yorgunluğa iyi geldiği, dönüş hareketlerinden çiftlerin etkilenmediği gibi bir...
Sayın Puffy Müşteri Hizmetleri, Samsun İlkadım Puffy mağazasından Posture Pro Revıen Yatak Baza Başlık Set 120*200 (18203 Açık Gri - 15905 Açık Gri 306) ürününü 2500000042 sipariş numarasıyla 16.03.2025 tarihinde ödemesini yaparak sipariş verdim. Ürün ile ilgili olarak, acil ihtiyaç olduğuna dair m...
Bursa Beşevler Puffy şubesinden 26.01.2025 tarihinde bir adet baza, Viscomfort yastık (2 adet) ve Semmy (2 adet hediye) yastık aldık. Baza için 29.02.2025'e gün verdiler ancak gelmediler. Bunun üzerine 04.03.2025 tarihinde bayiye gittik, çarşamba günü göndereceklerini söylediler. Perşembe günü bazay...
"Şikayet var da yayınlanmasının ertesi günü günlerdir geri dönüş yapmayan firma aradı ve ürünümün geldiğini söyledi teşekkür ederim"
Home city Puffy Yatak mağazasından aylar önce kızım için baza baslık ve başlık kılıfı aldık. Evcil hayvanımız olduğu için kılıf olması başlığa zarar v...
Mağazasından yatak, baza ve başlık aldık. Aldığımız Puffy yatak gece boyunca rahatsız etti ve uyuyamadık. İade istediğimizde değişim için ısrar ettiler, hatta hepsini iade alırız dediler. Her defasında sizi bilgilendiririz deyip asla aramadılar, biz aramak durumunda kaldık. Ürünleri toplu aldığımız ...
24.01.2025 tarihinde İzmir Westpark AVM Puffy yatak mağazasından Mood Flex yatak, baza ve başlık satın aldık. Ürün setinin içeriğinde bulunan 2 adet baza kılıfımız 1 ayı geçmesine rağmen hala temin edilmedi. Mağaza müdürü bizi genel müdüre yönlendiriyor. Genel müdür ise bizi oyalayıp geçiştiriyor. B...
Yaklaşık 6 ay önce Samsun Bafra ilçesinde 1.50-2.00 ölçülerinde Pufy marka bir yatak aldık. Bu yatağın Aloevera gibi bir özelliği olduğu söylendi ve hoşumuza gitti almaya karar verdik. Yatağı lastikli çarşafla kullanmamıza rağmen çarşaf sürekli kayıyor ve uyku sırasında bizim hareketlerimizi etkiliy...