to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım 2024 tarihinde Zonguldak Kozlu mağazasından almış olduğumuz Puffy marka Swena baza ve başlık, ilk kurulum yapıldığı andan itibaren sorunlu olduğundan, almış olduğumuz mağazaya ertesi gün yaptığımız başvuruda, servisin gelip kontrol edeceğini, kendilerinin yetkisinin olmadığını belirtmeleri üzerine, 9 Ocak tarihinde servisten 2 tane usta geldiler. Bazanın üzerinde sökme, takma, delme işlemi yapmalarına rağmen sorunu çözemediler. Değişim gerektiği ve kendilerinin gelip değiştireceklerini söylemelerine rağmen, 15 Nisan tarihine kadar kimse arayıp sormadı. Üzerine biz olayı araştırdığımızda, ne mağazanın ne de gelen servisin herhangi bir kayıt yapmadığı, ürün satışında elimize verdikleri satış sözleşmesinin hiçbir işe yaramadığı, servis numarası ve fatura olmadan işlem yapamayacakları bildirildi. Eski bazamın ses sorunu var diye aldığım yeni baza başlık yatak setinde daha fazla sesle aylardır kullanmak zorunda bırakılıyorum. 100 gün deneme iade kampanyası yapan firma, ürüne sahip çıkmıyor.
Puff markalı, Yataş üretimli bir yatak baza başlık seti satın aldım. Bolu mağazasından defalarca kez servis kaydı açılmasına rağmen sorunum giderilmedi. İlk servis kaydında baza için değişim kararı çıktı ve yeni baza geldi. Servis, yeni gelen bazada da sorun olduğu için değişimi yapmadan bana 'değiş...
17/04/2024 tarihinde aldığım Puffy Mood Flex Baza Başlık setinde öncelikle baza kılıfı problemi yaşadım. Mağaza istediğim kılıfı göndermedi, tedarik edildikten sonra gönderilen kılıf bazama küçük geldi. Sonrasında tekrar kılıf gönderimi yaptılar maalesef o da küçük geldi. Daha bu problem bitmeden ba...
Eylül 2024’te Konya Beyşehir Caddesi Yataş Puffy mağazasından aldığım baza, teslimat sırasında alt mobilyası çatlak olarak geldi. Mağazayı aradığımda yenisinin getirileceği söylendi ancak defalarca aramama rağmen yeni parça gelmedi. Her ay arayıp durumu sormama rağmen sürekli “hemen gelecek” cevabın...
Merhaba, 03.09.2024 tarihinde Gaziantep Puffy mağazasından 2 adet 100x200 Dual baza başlık ve 2 adet lateks 7 zone yatak siparişi verdim. Ürünleri sip...
Yataş Puffy Westpark İzmir'den 19.09.2024 tarihinde almış olduğum Mood Flex başlıklı bazanın, başlık montaj vidaları eksik geldi. Teslimatta tutanağa eksik olduğu yazıldı. Aldığım bayi, kendilerine eksik bilgisinin verildiğini söyledi. 1,5 aydır gerek telefonla gerekse mağazaya giderek bu konuyu hat...
Yorumlar