Home City Puffy Yatak'tan Eksik Teslimat Ve İletişim Sorunu

Home city Puffy Yatak mağazasından aylar önce kızım için baza baslık ve başlık kılıfı aldık. Evcil hayvanımız olduğu için kılıf olması başlığa zarar vermez dedikleri için tercih ettik. Ürünümüz 07.02.25 tarihinde Kılıf eksik olarak teslime edildi. Mağazadan Y**** hanımla görüşüp ürünün 1-2 haftaya geleceği söylendi. Eksik ürün gelmedi renk değişimi olsun madem gecikme oldu dedik. Daha sonraki haftalarda tarafımıza döneceklerini ilettikleri hiçbir gün geri dönüş yapılmadı. Hep biz sorduk hatta baza başlığında evcil hayvanımız nedeni ile deforme oldu. Bunu ilettik gerekirse iade yapın başka bir şubeden alım yapalım dedik. Beklememiz söylendi. Arayacaklarını söylediler. En son görüşmemizde geçen hafta 10.03.2025 te arayarak bilgi vereceklerdi. Bugün 14.03.2025 arayıp not bırakmış olmama rağmen geri dönüş olmadı. Ocak ayında almış olduğumuz ürün Mart ayı oldu hala teslim edilmedi.