to read complaints and reviews, or file yours. 
Puffy'den 18.000 TL'ye bir yatak aldım. Mağazanın en pahalı yataklarından biri olmasına rağmen bana uygun olmadı, bu nedenle 100 gün iade kampanyasından yararlanmak istedim. Mağaza sahibi, yatağı iade edersem 3.000 TL kesinti yapılacağını ve bunun nakliye ücreti olduğunu söyledi. Paramın boşa gitmemesi için değişim yapmak istedim. 3.000 TL kesinti olmasaydı iade edecektim. Sonradan öğrendim ki aslında 950 TL kesinti yapılıyormuş, bu bilgi Puffy'nin sitesinde yazıyor. Yeni bir yatak seçtim, 10.000 TL'lik yatağı getirteceklerini söylediler ve 1 hafta geçti. Aradığımda yatağın gelmeyeceğini, bulunamadığını söylediler. Bilgi verilmemesi nedeniyle zamanım boşa harcandı. Sonra başka bir yatak seçtim, mağaza sahibinin eşi yardımcı oldu. Kalan paramın iade edileceği söylendi, ancak hesabıma 7.000 TL yatırıldı ve 1.725 TL eksik ödeme yapıldı. Aldığım yatak 6.275 TL, 3.000 TL nakliye ücreti kesileceği söylendi, ancak böyle bir ücret baştan belirtilmemişti. Üstelik mağazanın bir yan sokağında oturuyorum. Eksik ödeme konusunda aradığımda kaba bir şekilde karşılandım ve 4.000 TL kesinti yapılacağı söylendi. Başta 950 TL kesinti olacağını bilseydim iade hakkımı kullanırdım. Son olarak da 3.450 TL genel müdürlük tarafından kesildiği söylendi ve kalan tutarın yatırılacağı belirtildi. Süreç boyunca farklı tutarlar söylendi, bu durumdan dolayı üzgünüm. Satın aldığım ikinci yatağın da iade alınmasını ve toplamda yalnızca 950 TL kesinti yapılarak kalan tüm paramın iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu deneyimden dolayı kırgınım ve yatağı kullanmak istemiyorum. Geceleri rahat uyuyamıyorum ve yaşadığım haksızlığı kabul edemiyorum. Gerekirse hukuki yollara başvuracağım.
Mağazasından yatak, baza ve başlık aldık. Aldığımız Puffy yatak gece boyunca rahatsız etti ve uyuyamadık. İade istediğimizde değişim için ısrar ettiler, hatta hepsini iade alırız dediler. Her defasında sizi bilgilendiririz deyip asla aramadılar, biz aramak durumunda kaldık. Ürünleri toplu aldığımız ...
Çanakkale Puffy mağazasından çift kişilik bir yatak örtüsü satın aldım. Ürünü eve götürüp kontrol ettiğimde ciddi lekeler olduğunu fark ettim ve hemen mağazayı arayarak, 'Ürünü alalı yarım saat oldu, ürün lekeli. Bugün tekrar getiremeyeceğim. Kullanımla oluştuğunu düşünmemeniz için hemen haber verme...
30 kasımda Puffy mağazasına gidip lateks 7 zone yatağı aldık. Bir hafta sonra eve geldi. İki haftadır yatağı kullanıyorum ama inanın böyle bir bel ağrısı, sırt ağrısı yok. Her gün bu ağrılarla uğraşıyorum. Zaten skolyoz rahatsızlığımdan dolayı üç yıllık yatağımı değiştirdim daha rahat bir yatakta ya...
02 Ağustos 2025 tarihinde Yataş Puffy Mağazası’ndan oğlum için Puffy Winner Sleep model yatak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık 30 gün boyunca sürekli, sonrasında ise birkaç defa kullandık. Ancak oğlum rahat edemediği için yatağı kullanamıyoruz. Ürünü alırken “100 gece dene, koşulsu...
Çanakkale merkez Yataş Puffy bayisinden 1 ay önce yatak baza başlığı ürün sipariş ettik. 10 bin tl peşin ödeme gerçekleştirdim. Siparişi verirken 3 gün içinde ürünlerin geleceğini söylediler. 3 hafta oldu, ürünler gelmedi. 3. Hafta sonunda mağazaya gittiğimde ürünün hala gelmediğini söyleyince sipa...
Yorumlar