Pttcell 30 GB İnternet Paketi Hatta Tanımlanmadı ve Bakiye İadesi Talebi
Pttcell hattıma bugün bakiye yükledim ve 30 GB’lik internet paketi satın almak istedim. İşlem sırasında “talebiniz alındı” şeklinde bir ifade görmeme rağmen paket hatta tanımlanmadı ve hâlâ hatta yüklenmedi. Buna karşılık bakiyem hattımda duruyor, yani işlem görünürde alınmış ama paket aktif olmamış durumda.
Pttcell’den, sistemde yaşanan bu aksaklığın incelenmesini ve ya 30 GB paketimin hemen hattıma tanımlanmasını ya da paketi alamadığım için bakiyemin iade edilmesini istiyorum.










