Pttcell İade Talebi

Uzun zamandır Pttcell kullanıcısıyım ve aylık faturam yaklaşık 700 TL civarında gelirken, son iki faturam hiçbir mantıkl...ı açıklaması olmayan şekilde 1.800 TL civarına yükseldi. Kullanımım artmadığı gibi aksine daha az kullandığım dönemlerde bu fahiş tutarlarla karşılaşmış olmamı kabul edemiyorum. H...

Pttcell hattımda yaklaşık 2 aydır Kayseri Melikgazi ve Talas bölgelerinde ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Bulundu...ğum bölgelerde mobil veriye bağlanmakta zorlanıyor, çoğu zaman interneti hiç kullanamıyorum. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde farklı bir işlem yapıl...

Uzun süredir kullandığım Pttcell hattı başkasının üzerine kayıtlı ve hattı kendi üzerime almak istiyorum. Mağaza çalışan...larının beceriksizliği yüzünden yaklaşık 1 aydır bu işlem için uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Üstelik bu süreçte yapılan hatalar yüzünden mevcut paketim ve taahhü...

Pttcell hattım Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet almaktadır. Hattımın mobil ödemeye kapalı olmasına rağmen 15.08.2...026 ve 24.08.2026 tarihlerinde Apple üzerinden, bilgim ve onayım dışında toplam 1.391,96 TL tutarında mobil ödeme yoluyla alışveriş yapılmıştır. Bu işlemler sonrası 30.09.2026 tar...

PTT Cell faturalı hattıma 24 Eylül 2026 tarihinde Suudi Arabistan’da geçerli 1 aylık, 3 GB her yöne kullanım hakkı içere...n yurt dışı paketini 550 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 1 Ekim 2026 tarihinde dönüş yolunda Cidde’ye geldiğimde hattım tamamen gitti; ne internet bağlantısı kurabildim ne de arama ...

Epttavm üzerinden Kozmetik Kapınızda adlı satıcıdan 19.09.2026 tarihinde 2 ...adet tüp saç boyası siparişi verdim. Toplamda 1047,20 TL ödedim. Sipariş nu...

Pttcell hattıma, Türk Telekom üzerinden TTNET clearmind servis aboneliği adı altında 319 TL ücret yansıtıldığını fark et...tim. Böyle bir uygulamayı hiçbir şekilde indirmedim, herhangi bir onay vermedim ve abonelik başlatmadım. Buna rağmen 26 Ekim 2026 kesim tarihli faturamda bu bedelin yer aldığını gö...

Pttcell faturalı hattım için Eylül 2026 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 299 TL civarında gelirken bu ay 619 TL ol...arak yansıtıldı. Mobil uygulama üzerinden paketleri incelerken, herhangi bir onay verdiğimi fark etmeden hattıma bir oyun paketi tanımlanmış. Bu durumu fark eder etmez, yanlışlık ...

Pttcell hattım üzerinden yanlışlıkla bir abonelik yapılmış ve bu nedenle 319 TL fazla fatura ödemek zorunda kaldım. Yakl...aşık 20 gün önce bu tutarı içeren faturayı ödedim, daha sonra durumun hatalı bir abonelikten kaynaklandığını fark ettim. Bu konu ile ilgili olarak Pttcell tarafına şikayet oluştur...

Türk Telekom mobil hattıma ait son faturamı ve kullanım detaylarımı incelediğimde, bilgim ve açık onayım dışında 8338 nu...marası üzerinden toplam 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir içerik servisine ya da aboneliğe ne SMS ile ne de başka bir yöntemle onay vermedim. Bu durum...

Pttcell hattım kapalı bir tarifede olmasına rağmen, hiçbir şekilde onay vermediğim halde Quizsite isimli servise aboneli...k başlatılmış. 17 Eylül’de saat 09.30 civarında tarafıma “abone oldunuz, kullanıcı kodunuz…” şeklinde bir mesaj geldi, ancak ben bu servise ne bir site üzerinden giriş yaptım ne de...

11.09.2026 tarihinde PTT Cell faturalı hattıma, hiçbir şekilde talep etmediğim bir eğlence aboneliği tanımlandığını ve b...unun sonucunda 319,00 TL ücretin faturama yansıtıldığını öğrendim. Tarım Kredi Kooperatifi marketinde alışveriş yaparken görevli, alışveriş faturamın cep telefonuma gönderileceğini...

Pttcell hattım 0543********05 üzerine 2026 Temmuz ve Ağustos ayı faturalarımda, bilgim ve onayım dışında “içerik servisi...” adı altında 319 TL tutarında ekstra abonelik ücreti yansıtılmıştır. Böyle bir servise ne bilerek onay verdim ne de herhangi bir abonelik başvurusunda bulundum. Bu durumu fark et...

14’ünde sabah saatlerinde İstanbul Şirinevler PTT şubesinden, Azerbaycan’a gitmek üzere önemli evrak gönderdim. Bana bu ...gönderinin 2–4 iş günü içinde yerine ulaşacağı söylendi ve bu hızlı teslimat vaadine göre de PTT’nin daha yüksek ücret talebini ödedim. Ancak bugün itibarıyla üzerinden günler geç...

Pttcell hattımda kullandığım Avrupa 10 GB paketini yalnızca bir kez tanımlamama rağmen, sistemlerinde iki kez tanımlanmı...ş gibi görünerek benden iki kez ücret aldılar. Bunun üzerine BTK üzerinden şikayet oluşturdum ve bana ücret iadesi yapılacağı söylendi. BTK başvurum sonrasında tarafıma gönderilen...

14.09.2026 tarihinde Pttcell hattıma, aylık 250 TL ödemeyle 30 günlük olarak Aylık Sınırsız Sosyal Medya paketi satın al...dım. Ancak paketi aldıktan sonra tarafıma gelen SMS’te, paket geçerlilik süresinin 27.09.2026 tarihine kadar olduğu yazıyordu. Yani 30 günlük olarak aldığım paket, fiilen 13 günlük...

78 yaşındayım. Pttcell'e ait telefon hattıma 10.09.2026 tarihinde saat 20:47 civarında, benim herhangi bir talebim, açık... rızam veya bilinçli onayım olmadan Quiz-Site isimli ücretli servis aboneliği başlatılmıştır. Abonelik ücretinin aylık 319 TL olduğu tarafıma gelen SMS ile bildirilmiştir. Durumu ...

Letgo üzerinden yaklaşık 1–1,5 yıl önce bir ürün satın almak istedim. İlan sahibi satıcı, ürünün Epttavm üzerinde de yer... aldığını, ödemeyi Epttavm üzerinden güvenli bir şekilde yapabileceğimi söyleyerek bana bir bağlantı gönderdi. Gönderilen bağlantı, Epttavm'nin resmi internet sitesi izlenimi verec...

İki ay önce Pttcell hattımın taahhüdü bittiği için müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir taahhüt yaptım. Görüşme sırası...nda bana aylık fatura tutarımın 159 TL olacağı söylendi. Ben de özellikle vergi dahil olup olmadığını sordum ve müşteri temsilcisi vergilerin de bu fiyata dahil olduğunu belirtti. ...

Pttcell müşteri hizmetleri tarafından 5445****62 numaralı hattımla ilgili haziran ayında kontratım bitmeden arandım ve y...anlış bilgilendirilerek Pırlanta 5 GB pakete 243 TL’ye geçiş yaptırıldım. Oysa bu paketi mobil uygulama üzerinden 5 GB Pırlanta ve her ay ek 3 GB internetle birlikte toplam 8 GB ol...

Epttavm üzerinden yaklaşık iki ay önce Redmi 14 Pro 5g model bir cep telefonu satın aldım. Telefonu kısa süre kullandıkt...an sonra bugün hattıma telefonun kapatılacağına dair bir mesaj geldi. Mesaj sonrası IMEI sorgulaması yaptığımızda cihazın kaçak göründüğünü öğrendik. Devletin adını kullanarak güv...

18.06.2026 tarihinde Epttavm üzerinden satıcı Gama Tec aracılığıyla Redmi Note 15 siyah renk bir telefon satın aldım. Ci...hazı aldıktan kısa süre sonra, 29’unda telefonda Halo Agent isimli bir uygulamanın kendiliğinden karşımıza çıktığını gördük ve yaptığımız araştırmalarda cihazın IMEI’sinin klonlanm...

Pttcell faturalı bireysel hattım olan 0535********00 numaralı Türk Telekom hattımda, bilgim ve isteğim dışında ücretlend...irmeye maruz kaldım. Telefona yüklediğim bir QR code tarayıcı uygulaması üzerinden aldatıcı bir pencere ile uygulama içi şifre girerek kullanıma devam etmem yönünde yönlendirildim....