PttAVM sorularım

07 Ağustos’ta Epttavm üzerinden Torubahçe satıcısından kedi kumu olarak çam peleti siparişi verdim (Sipariş No: PTT-SFOJ2TS1U-050825). Daha önce de aynı ürünü sipariş etmiş ve büyük, 10 litre-6 kg’lik paket olarak sorunsuz teslim almıştım. Ancak bu kez aynı ürünü sipariş etmeme rağmen çok küçük bir ...

28/06/2025 tarihinde Epttavm üzerinden Hacigo isimli satıcıdan Havana çift amortisörlü elektrikli scooter satın aldım (sipariş no: PTT-TTEFO1H3D-280625). Ürünü, iş yerimle evim arasındaki 5 km’lik mesafede, sadece evden işe ve işten eve gitmek için kullandım. Teslim aldığımda herhangi bir sorun yokt...

4 Ağustos tarihinde PTT Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken 2710277759461 takip numaralı gönderim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Teslimat adresim ev adresim olmasına rağmen, şu ana kadar kargom elime ulaşmadı ve bu durumdan dolayı mağduriy...

2-3 gün önce Prime Taşımacılık adına iki farklı numaradan (054********58 ve 0543*******93) arandım. Bana adına parfüm siparişi olduğu ve PTT Kargo ile kapıda ödeme yaparak ürünü almam gerektiği söylendi. Ancak ben kesinlikle böyle bir sipariş vermedim. Ardından PTT Kargo’dan 2753730433645 numaralı g...

11 Mayıs 2025 tarihinde Karaca: Ev & Yaşam Alışverişi uygulamasından 7 parça su seti ve düdüklü çelik tencere içeren bir sipariş verdik. Siparişimiz 13 Mayıs 2025’te teslim edildi olarak görünüyordu. O gün evde kimse olmadığı için kurye ile iletişime geçtik, paketi evimizin ilerisindeki Yıldız Bakka...

Wanbo Mozart 1 Pro cihazımı Epttavm üzerinden satın aldım ve cihazı ilk açtığım andan itibaren sorun yaşıyorum. Android L1 lisanslı olmasına rağmen, cihaz açıldığında Android ana ekranına ulaşamıyorum. Bu nedenle cihazı tam anlamıyla kullanamıyorum. Sorunu çözmek için kendi imkanlarımla birkaç yönt...

11.39’da Antalya Kepez şubesine gönderilmiş olan ve tarafıma ait KP0573*****11 takip numaralı PTT kargom başka bir kişiye teslim edilmiş. Gönderiyi teslim alması gereken kişi ben olmama rağmen ürünümü teslim alamadım. Durumu fark ettiğim anda ilgili şubeye ve PTT müşteri hizmetlerine başvurdum, anc...

10 Temmuz 2025 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen bir ürünün, dağıtıma çıkmasına rağmen bana ulaştırılmadığı bildirildi. Takip numaram: 751*****98293. Her seferinde "bana ulaşılamadığı için teslim edilemediği" yönünde SMS gönderildi. Ancak dağıtım günlerinde sürekli evde olmama rağ...

02.07.2025 Tarihinde Stanley Firmasının güvenlik nedeniyle Stanley 1913 TM geri çağırma isimli bazı modellerin termos kapaklarını geri çağırması ile ilgili faaliyetine kutupayisi.com üzerinden form doldurarak 2 adet Stanley Trigger Action Termosumun kapak değişimi için başvuru yaptım. Ve Stanley 07....

PTT hasar sorgulama. 29/07/2025 tarihinde saat 13.42'de TMBCJ26Y67404**** şasi numaralı aracım için hasar sorgulama yaptım. 180 TL ücret hesabımdan tahsil edildi, ancak sorgulama sonuçlanmadı. İletişim numaralarını aradığımda, mail atmam gerektiğini söylediler ve aynı sorunun bir daha olmayacağını b...

Epttavm sitesinden vermiş olduğum (PTT-GMG10O82V-210725) numaralı siparişim 8 gündür kargoya verilmedi. Defalarca iletişime geçmeme, mail ve soru yoluyla hem firmaya hem siteye ulaşmama rağmen bir sonuç alınamamıştır. Epttavm yetkilileri, sipariş vermiş olduğum dükkana herhangi bir yaptırım uygulamı...

Gardırop uygulaması üzerinden bir ürün sattım 16.07.2025 tarihinde PTT Fatih şubesine kargoya verdim. 18.07.2025 tarihinde gönderinin giriş kaydı Çayırova pkdm şubesine yapılmış. 25.07 2025 tarih olmasına rağmen kargo hala alıcıya ulaşmamıştır. Kişiler mağdur bırakılmıştır. Konu ile ilgili müşteri h...

Epttavm'den sözde 2 yıl garantili Samsung S23 telefon aldım, telefon elime ulaştı. IMEI numarasını teyit etmek için Samsung'u aradım ve telefonun Türkiye garantili olduğu, ancak geçen sene açıldığı söylendi. Yani bir yıllık garantisi kalmış; resmen ikinci el telefonu sıfır diye vermişler bana. Az pa...

PTT Kargo'dan bir ürünüm vardı. Hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, sadece mesaj geldi. Kargom doğrudan şubeye bırakılmış. Bu kaçıncı kez oluyor, artık yeter. Bir de 'size ulaşamadık' diyorlar. Sadece ben değil, birçok kişi mağdur. Lütfen işinizi doğru yapın. Bu sorunun bir an önce çözülmesini çok i...

PTT Bank’ta emekli müşteriyim ve Android telefonumda, uygulama güncellendiğinden beri yeni uygulamanızı hiç kullanamıyorum. Uygulama hiç açılmıyor ve “problem var” şeklinde bir uyarı veriyor. Bu nedenle hesaplarıma erişemiyor, ödemelerimi online olarak yapamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum....

Trendyol üzerinden sipariş verdim ancak bana gönderilen ürünler sahte çıktı. Bu nedenle iade etmek istedim. İade işlemleri maalesef PTT Kargo ile oluşturulmuş ve neden iade henüz gerçekleşmedi diye sistemde elde kalmış gönderi olarak görünüyor. Kargo takip numaram: KP0570*****71 Bu sorunun çözülmesi...

İki elbise sipariş ettim. Bir tane görünüyor. Bir buçuk ay geçti. Ürünler hâlâ elime geçmedi. PTT kargoda yola çıktı diyeli 15 günü geçti. Son zamanlarda sorularıma yanıt vermez oldular. Şaşkın ve üzgünüm. Umarım sizlerin yardımı ile sonuç alırım. İyi günler

Trendyol'dan bir ürünü gel al noktasından al seçeneğiyle sipariş etmiştim. Ürün, PTT Kargo'ya verilmişti ancak ben ürünü 3 gün içinde teslim alamadım. Ürün geri iadeye gitti otomatik olarak ancak 1 ay geçti. Halen iade yapılmadı. Satıcıya sorduğumda ise ürünün kendisine ulaşmadığını söyledi. Lütfen ...

PTT Kargo'yla siparişim gelmiş görünüyor ama bugün gün boyunca evdeydim. Uygulamaya baktım, 'adreste yok, haber kağıdı bırakıldı' diye yazmışlar. Ortada kağıt falan yok, kapı zili çalmadı. Her zaman ararlardı gelmeden arayan dahi olmadı gerçekten PTT Kargo ile çalışan bir yerden alışveriş yapmayacağ...

İdefix üzerinden alışveriş yaptım ve firma ürünümü PTT Kargo ile gönderdi. 30 Haziran'da ürünün Arnavutköy'de transfer sürecinde olduğu görünüyor. Şu an itibarıyla 12 gün geçti ve hâlâ ürünüm bana ulaşmadı. Bu süre zarfında üç kez PTT müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ürünümün kaybolmuş ya da başına ...

PTT-9G3VJBI18-020625 numaralı, 3.6.2025 tarihinde kargoya verildiği belirtilen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Tatmin edici bir bilgilendirme de alamıyorum. Epttavm'de daha önce de benzer bir problem yaşamıştım. Sorunun acil olarak çözülmesini bekliyorum. Bir daha da buradan alışveriş yapmam.

Geçen ay Epttavm alışverişinden… Bir cep telefonu aldık, garantisi de var. Xr Store 2710269545270 Satıcıya ulaşmak ne mümkün, haftalar oldu; Dönüşleri; -Sipariş no? -Sorun nedir? Ara ara tekrarlanan aynı sorular ve sonrasında çözüm odaklı bir dönüş yok, tam 1.5 ay oldu. Oysa tek isteğimiz yeni ald...