Kargom Başkasına Teslim Edildi, Mağduriyetim Artıyor!

Zeynep

02 Ağustos 2025 21:36

663

11.39’da Antalya Kepez şubesine gönderilmiş olan ve tarafıma ait KP0573*****11 takip numaralı PTT kargom başka bir kişiye teslim edilmiş. Gönderiyi teslim alması gereken kişi ben olmama rağmen ürünümü teslim alamadım.

Durumu fark ettiğim anda ilgili şubeye ve PTT müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak bana Ankara Kargo’ya şikayet etmem gerektiği söylendi. Kargo ödemesini yapmış bulunmaktayım ve içerisinde benim için önemli eşyalar var. Daha önce benzer bir sorunu başka bir kargo firmasıyla da yaşamıştım, bu nedenle mağduriyetim ikiye katlandı.

Kargoyu dağıtan görevli, ürünün komşuma bırakıldığını söyledi ancak kime teslim ettiğini kendisi de bilmiyor. Bu belirsizlik yüzünden mağduriyetim daha da arttı.

Kargomun bulunup asıl teslim adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Ankara Kargo

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Adresime Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Çözüm Sunulmadı

Nurgül

PttAVM

29 Ağustos 2025 17:58

666

28 Ağustos günü sabah saatlerinde KP0577*****77 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Tüm gün evde olmamıza rağmen kargo teslim edilmedi ve herhangi bir şekilde aranmadık. Ertesi gün sistemi kontrol ettiğimde ise “evde bulunamadığınız” şeklinde bir not girildiğini gördüm. Oysa...

kargom-adresime-teslim-edilmedi-bilgilendirme-yapilmadi-ve-cozum-sunulmadi-1.jpg

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve Kayıp Ürün Mağduriyeti

Dilek

PttAVM

27 Ağustos 2025 16:28

479

21 Ağustos’ta PTT Kargo Gaziantep Şehitkamil Şubesi üzerinden gönderilen KP0576*****23 takip numaralı kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne teslimat kodu verildi ne de tarafıma herhangi bir arama yapıldı. 6 gündür hem şubeye giderek hem de tele...

1 Destek

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Eve Teslim Edilmesi Gereken Kargom Günlerdir Ulaşmadı Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Serkan

PttAVM

07 Ekim 2025 20:26

461

01 Ekim'de verilen ve ücretini önceden ödediğim kp0585*****88 takip numaralı kargo paketim, 02 Ekim'de Ankara dağıtım merkezine ulaştı, 03 Ekim'de ise Sincan'a geçti. Ancak 07 Ekim olmasına rağmen Andiçen Mahallesi Hicret Sokak 11/1 Sincan/Ankara adresime hala teslim edilmedi. Kargo takipte sürekli ...

1 Destek

Kargomun Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

Süheyb

PttAVM

23 Ekim 2025 14:31

272

22 Ekim tarihinde Antalya Serik şubesinden Kadriye Mahallesi’ne gönderilen ve kp0589****190 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşanıyor. Kargonun tahmini teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. İçeriğinde hediye bulunan bu gönderinin acilen teslim edilmesi gere...

PTT Kargo Bilgilendirme Eksikliği Ve Teslimat Mağduriyeti Yaşadım

Nagihan

PttAVM

14 Ağustos 2025 15:03

306

KP0573*****52 numaralı kargomun Antalya Serik Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ne kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım, ne de dağıtıma çıktığına dair herhangi bir arama veya SMS geldi. Evde küçük bebeğim olduğu için sürekli evdeydim, fakat ne...