Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Satıcıya Ulaşılamayan Elektrikli Scooter Arızası Ve Ücret İade Talebi

profile
Abdullah
09 Ağustos 2025 18:40
1.175

28/06/2025 tarihinde Epttavm üzerinden Hacigo isimli satıcıdan Havana çift amortisörlü elektrikli scooter satın aldım (sipariş no: PTT-TTEFO1H3D-280625). Ürünü, iş yerimle evim arasındaki 5 km’lik mesafede, sadece evden işe ve işten eve gitmek için kullandım. Teslim aldığımda herhangi bir sorun yoktu; ancak yaklaşık 1 ay sonra, 06/08/2025 tarihinde scooter’da ciddi bir arıza meydana geldi. Son 3 gündür, şarjı tam dolu olmasına rağmen scooter ile sadece 100-200 metre ilerledikten sonra elektrik kesiliyor ve cihaz tamamen duruyor. Yaklaşık 30 dakika bekledikten sonra tekrar çalışıyor, fakat yine 100 metre kadar gittikten sonra aynı şekilde kapanıyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve cihazı kullanamaz hale geldim.

Sorunun çözümü için Epttavm üzerinden satıcıya mesaj gönderdim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünümün 2 yıl garantisi ve faturası mevcut, ayrıca garanti kapsamının bozulmaması için herhangi bir teknik servise de başvurmadım. Ürünü kredi kartı ile 6 taksit olarak, toplam 12.650 TL ödeyerek satın aldım. Afyonkarahisar/Merkez’de ikamet ediyorum.

Satıcıya ulaşamadığım ve üründen tamamen memnun kalmadığım için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Abdullah
Abdullah
07 Ekim 2025 20:11

Ücret iadesi yapmadılar. 13.000 TL param çöpe gitti. Kesinlikle Hacigo.com firmasından ve aracı olan eptt AVM sitesinden alışveriş yapmam. Hukuki yollara başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Çim Biçme Makinesi İçin Garanti Ve Satıcı Desteği Sağlanmıyor

profile
Mehmet
19 Ağustos 2025 14:30
903

profile
Merve
12 Haziran 2024 12:34
2.143

Epttavm Kusurlu Ürün ve İade Sürecinde Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Kübra
26 Ekim 2025 23:12
420

profile
Nurettin
23 Temmuz 2025 12:00
1.690
1
Kamila sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm Adıyla Yapılan Sahte Ödeme Yönlendirmesiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Kamila
27 Temmuz 2025 04:22
5.770
epttavm-adiyla-yapilan-sahte-odeme-yonlendirmesiyle-magduriyet-yasadim-5.jpg
epttavm-adiyla-yapilan-sahte-odeme-yonlendirmesiyle-magduriyet-yasadim-4.jpg
epttavm-adiyla-yapilan-sahte-odeme-yonlendirmesiyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

PttAVM Kategorileri