to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen ay Epttavm alışverişinden…
Bir cep telefonu aldık, garantisi de var.
Xr Store 2710269545270
Satıcıya ulaşmak ne mümkün, haftalar oldu;
Dönüşleri;
-Sipariş no?
-Sorun nedir?
Ara ara tekrarlanan aynı sorular ve sonrasında çözüm odaklı bir dönüş yok, tam 1.5 ay oldu.
Oysa tek isteğimiz yeni aldığımız ürünü iade talebi bile değil, sadece ürün arızasının giderilmesi hususunda destek idi.
Epttavm tarafına durumu bildirdim.
-Şikayet Formu
-Farklı email adresleri
-Sosyal Portallar
Hepsi denendi ama hiçbir dönüş yok.
Çok alışveriş yaptık ama her seferinde bu tarz sorunlar yaşadık, bundan sonrası içinde Epttavm, asla!
pttavm.com üzerinden 29.08.2023 tarihinde Android akıllı telefon aldım. Şans eseri aldığım telefonun IMEI numarasının kayıtlı olmadığını fark ettim. Bu arada 14günlük iade süresi geçmişti. ( ilk 1nci ayın içerisinde ). Epttavm den, sebebini açıklayarak, ürünün iadesini istedik ve PTT iade kodu gönde...
Epttavm 1 Aydır Para İadesini Yapmıyor! Epttavm'den 6 ağustosta alışveriş yaptık ve ürün sorunlarından dolayı iade gerçekleştirdik. İadeye dair satıcı firmanın maili 21 Ağustosta bana ulaştı ve konuyla ilgili iadeyi Epttavm'nin yapacağı iletildi. Çeşitli aralıklarla Epttavm'yi arayarak bir çok kez...
Epttavm ' den bir hafta önce ürünümü yetkili servise göndermek için fatura talebinde bulundum. İlk görüştüğüm kişi 48 saat içerisinde dönüş yapılacağı...
Epttavm'den aldığım nothing ear 2 kablosuz kulaklık 1 ay kullanım sonrasında bozuldu. Ürünü garantiye yollamak için Epttavm'den fatura talebi oluşturdum ve yaklaşık 3-4 hafta kadar faturamın gelmesini bekledim. Birkaç kez talep oluşturduktan sonra zar zor faturayı alabildim ve ürünü garantiye yollad...
pttavm.com'dan aldığım ürünü, uygun bulmadığım için değiştirmek istedim. Değişim olmuyormuş, o nedenle ürünü hiç kullanmadan iade ettim ve değiştirmek istediğim ürünü yine aynı sitenin aynı markasından satın aldım. Satın alma esnasında sitenin kendisinden kaynaklanan sorun yüzünden 2 ayrı ödeme yap...
Yorumlar