Kusurlu Ürün Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

28 Ağustos tarihinde Epttavm üzerinden Nokia 8210 4G model bir telefon sipariş ettim. Ürün 9 Eylül'de elime ulaştı. Sipariş ettiğim cihaz, sitenizde "Nokia Türkiye garantili" olarak belirtilmişti. Ancak ürün elime ulaştığında, kutu üzerinde yazan IMEI numarası ile cihazın üzerindeki IMEI numarasının...

Epttavm'den ürün iadesinin ücretini alamıyorum. 11.07'de iade ettim, 14.07'de satıcıya ulaştı. Bir sıkıntı yok, iadem kabul edildi. Ancak ücret hala tarafıma ulaşmadı. Hemen hemen iki günde bir alıyorum, bugün 03.08.2023, sorun çözülmedi. Satıcı firmayı aradık, bizden taraf bir sıkıntı yok. Epttavm ...

21.08.2023 günü Epttavm'den cep telefonu aldım. Ürün arızalı çıktı ve ben de 28.08.2023 günü PTT kargoya vererek 2708494042879 iade kodu ile iade ettim. Ürün satıcıya ulaştı. 04.09.2023 günü ücret iadesi için olur verildi, ancak Epttavm bir türlü parayı iade etmiyor. Üç defa müşteri hizmetleri ile g...

EpttAVM, 12 gündür paramı iade etmiyor. 06.11.2023 tarihinde şarj aleti sipariş verdim. Bir hafta boyunca kargoya verilmediği için 13.11.2023 tarihinde iade etmek üzere müşteri hizmetlerini aradım. İade etmeme rağmen iki gün sonra ürün kargoya verildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ürünün...

Epttavm 'den 19.06 da bir ürün sipariş verdim, ürünü birkaç gün içinde iade ettim. İade işlemi için defalarca Epttavm yi aradım. Temmuzun ilk haftası iade onaylandığı söylendi. 2 ile 4 gün içinde karta yansır dendi ama hala kredi kartına para gelmedi. Talep oluşturdum iade ücreti için ama henüz bir ...