PTT Hasar Sorgulama Ücreti Alındı Sonuç Verilmedi

PTT hasar sorgulama. 29/07/2025 tarihinde saat 13.42'de TMBCJ26Y67404**** şasi numaralı aracım için hasar sorgulama yaptım. 180 TL ücret hesabımdan tahsil edildi, ancak sorgulama sonuçlanmadı. İletişim numaralarını aradığımda, mail atmam gerektiğini söylediler ve aynı sorunun bir daha olmayacağını bildirdiler. Saat 14.25'te aracın plakası ile sorgulama yaptığımda yine aynı şekilde ücret tahsil edildi ama sorgu sonucu yok. Aynı işlem için iki kez ücret ödeyip bir sonuca ulaşamamak ve mağdur olmak böyle bir kuruma yakışmıyor. Bu durumu CİMER'e şikayet edeceğim.