to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlık Aşamasında Kaldı, Acil Kargo Bilgisi İstiyorum
Epttavm üzerinden newphone adlı mağazadan 4 Ağustos 2026 tarihinde Apple iPhone 17 256 GB sis mavisi renk telefon siparişi verdim. 74.866,12 TL tutarındaki bu siparişim kredi kartı ile ödendi ve sipariş numaram PTT-1QK4EF91A-040826’dır.
Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Hazırlık Aşamasında” olarak görünmektedir. Şüphelenip araştırma yaptığımda aynı mağaza ve benzer durumlarla ilgili birçok olumsuz şikayet olduğunu gördüm ve mağduriyet yaşayabileceğim konusunda endişelenmeye başladım.
Siparişimin bugün içerisinde kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde siparişimi iptal ederek Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve gerekli resmi şikayetleri yapacağımı belirtmek isterim. Yaşadığım bu belirsizliğin ve gecikmenin ivedilikle giderilmesini ve süreç hakkında net bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Siparişi iptal ettim ücretimin en hızlı şekilde yatırılmasını istiyorum işi savcılığa taşırım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinize ilişkin gerekli bilgilendirme, sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden yapılmıştır. Saygılarımızla. pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
