to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Sipariş Onaylanmadı Ve Ödenen Tutar İade Edilmedi
Onuralp'nin Teşekkür Mesajı
“Problem tamamen çözüldü. Ürün kargoya verilmiş.”
28.06.2026 tarihinde Epttavm üzerinden kabin boy valiz siparişi verdim. Siparişime ait ekran görüntüsünü de ekledim. Buna rağmen siparişim sistemde onaylanmamış görünüyor, ancak diğer ekte de görüleceği üzere kredi kartımdan ilgili tutar tahsil edilmiş durumda. Sipariş numaram: PTT-3VUBQTJ13-280626.
Yaşadığım sorun üzerine Epttavm müşteri hizmetleri ile görüştüm, konuyu inceleyeceklerini ifade ettiler ancak yaklaşık bir haftadır herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. Ne siparişimin durumu netleşti ne de ödenen tutar tarafıma iade edildi.
Sipariş onay sürecinin ivedilikle tamamlanmasını veya kredi kartımdan çekilen tutarın gecikmeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
