Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PttAVM'den Kayıt Dışı Ve Kullanılmış Telefon Aldım, İade Ve Tam İade Talebim

profile
Oğuzhan
08 Ocak 13:23
2.483

Pttavm üzerinden 12.11.2025 tarihinde 24.699,05 TL bedelle Xiaomi 13t marka model bir cep telefonu satın aldım. Sipariş kodum PTT-CPOJ57G34-121125. Ancak elime ulaşan telefonun daha önce kullanılmış olduğunu ve cihazın kayıt dışı olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, geldiği gibi iade ettim.

Gönderen firma, ilk gönderdiğimde telefonda sorun yokmuş gibi “sağlam” yazarak ürünü bana geri gönderdi. Bunun üzerine telefonu tekrar gönderdim, bu kez de “ana kart değişimi yapıldı” şeklinde rapor yazarak telefonu geri yolladılar. Kayır dışı ve önceden kullanılmış bir cihazın tamir edilip tekrar tarafıma gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Tüm bu süreçte Epttavm ile defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, çözüm sunulmadı. Ben sıfır, garantili ve yasal bir cihaz için ödeme yapmışken, şu an tamir görmüş, kayıt dışı bir telefonla muhatap bırakılıyorum.

Ürün bedelinin tamamının iadesini ve siparişimin iptalini talep ediyorum. Kayıt dışı ve kullanılmış ürün satışı ile ilgili olarak Epttavm’nin ve satıcı firmanın gerekli sorumluluğu almasını, sürecin bir an önce tarafımda mağduriyet oluşturmayacak şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Telefonun Garantisi Ve IMEI Kaydı Yok

profile
Burcu
19 Eylül 2025 14:07
5.991
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

IMEI Klonlanmış Cihaz Satışı Ve Satıcı İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Emirhan
30 Ekim 2025 19:34
4.460

PttAVM'den Faturasız Telefon Satışı ve Imeı Problemi

profile
Recep
17 Aralık 2025 11:25
3.361
Benzer Şikayet Yaz

PttAVM Kategorileri