Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Yanlış Şubeye Yönlendirildi, Teslim Alamıyorum

profile
Levent
08 Ekim 2025 17:33
417

07.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kp0586*****35 takip numaralı siparişim PTT Kargo ile gönderildi. Siparişimi adresime yakın olan Ömerağa Mahallesi İstiklal Caddesi No: 101’deki gel al noktasına istemiştim. Sabah saatlerinde kargomun gel al noktasına ulaştığına dair mesaj aldım ancak teslim almak için gerekli olan kod tarafıma gönderilmedi. Teslim almak için ilgili noktaya gittiğimde, PTT görevlisi kargomu buradan alamayacağımı ve adresime yönlendirmem gerektiğini söyledi. Oysa daha önce aynı noktadan sorunsuz şekilde siparişlerimi teslim almıştım.

Akşam saatlerinde ise telefonuma, gönderimin Bekirpaşa PTT Müdürlüğü’ne bağlı Demokrasi şubesine ulaştığı ve 3 iş günü içinde kimlik kartımla teslim almam gerektiği yönünde bir mesaj geldi. Ancak benim belirlediğim şube dışında, farklı bir şubeye yönlendirilmiş olması nedeniyle kargomu teslim almam mümkün değil. Çalışma saatlerim nedeniyle bu şubeye gitme imkanım yok.

Siparişimin, ilk talep ettiğim Ömerağa Mahallesi İstiklal Caddesi No: 101’deki gel al noktasına yönlendirilmesini talep ediyorum. 104,70 TL tutarındaki siparişim için çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Muhammed
26 Ağustos 2025 13:39
607

PTT Kargo Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Şube Sorunu

profile
19 Ağustos 2025 17:07
788
ptt-kargo-teslim-edilmeyen-kargo-ve-ulasilamayan-sube-sorunu-2.jpg

PTT Kargo Teslimatında Yanıltıcı Bilgi Ve Trendyol'un İlgisizliği

profile
Melek
10 Ekim 2025 18:19
670

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom Kayıp, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Uğurcan
02 Kasım 2025 12:17
523
Benzer Şikayet Yaz
PttAVM Kategorileri