Ana Sayfa
PTT Grubu
PttAVM
Teslim
Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom Kayıp, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:34115254

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom Kayıp, Mağduriyetim Giderilmiyor

Uğurcan

02 Kasım 2025 12:17

549

31/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve PTT Kargo tarafından taşınan 7340027369423534 teslimat ve kp0591***1209 takip numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Sungur Sokak No:20 Daire:1 b Blok’tur. Ne ben ne de ailemden veya komşularımdan herhangi biri kargoyu teslim almadı; ayrıca teslimatla ilgili hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim.

Kargo kayıp olduğu halde PTT müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, farklı kanallara aktarıldıktan sonra da herhangi bir çözüm sunulmadı ve kayıt oluşturulmadı. Trendyol mağaza satıcısı ile iletişime geçtim ve takip numarasını ilettim, ancak henüz dönüş yapılmadı. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1.259 TL olarak gerçekleştirdim.

Kargomun bulunmasını, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Trendyol

Destekleyenler

Adilcan

Ayşecan

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Emine

PttAVM

06 Ağustos 2025 18:48

744

03.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Parex otomatik temizlik seti siparişi verdim. Sipariş numaram: 9640228891. Ürün, PTT Kargo ile İstanbul Küçükçekmece adresine gönderildi. Dağıtıma çıkmadan önce teslimat adresimi değiştirdim çünkü eski adreste bulunamayacaktım. Ancak ürün, ne eski adrese ne de...

1 Destek

Nesibe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargom Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Mesajı Geldi

Nesibe

PttAVM

20 Ağustos 2025 16:39

785

"Arayıp kargomu bulmaya çalışacakları bildirildi. Kargomu bulup bana teslim ettiler. İnşallah tekrar böyle bir sorun ile karşılaşmam ve telefonlarıma cevap alabilirim. Teşekkürler..."

Evde Olmama Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

Esra

PttAVM

29 Eylül 2025 17:20

689

29 Eylül 2025 tarihinde PTT Kargo tarafından teslim edilmesi gereken kp0584*****12 takip numaralı Trendyol siparişim, evde olmama ve kargo aracını camdan görmeme rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo görevlisi, evde olmadığımı beyan ederek gönderimi şubeye yönlendirmiş ve bana şubeden almam gerekti...

2 Destek

Kargom 10 Gündür Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Eda

PttAVM

22 Ekim 2025 13:24

459

13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 14.10.2025 tarihinde PTT Kargo'ya teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar (yaklaşık 9-10 gün geçti) hala tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numaram: kp0588****590. Ankara Yenimahalle adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo hare...

kargom-10-gundur-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg

İlter sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu, PTT Ve Trendyol'dan Sonuç Alamıyorum

İlter

PttAVM

22 Nisan 2025 21:05

2.821

Trendyol'dan sipariş verdim. KP0555*****29 takip numaralı PTT Kargo, sistemde tarafıma teslim edilmiş olarak görünmektedir. Ancak evden çalıştığım halde bana herhangi bir kargo teslim edilmedi. Çağrı merkezini aradığımda, yalnızca 'Kargonuz tarafınıza teslim edilmiş görünüyor' denilerek geçiştiriliy...