Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PTT Kargo Teslimatında Yanıltıcı Bilgi Ve Trendyol'un İlgisizliği

profile
Melek
10 Ekim 2025 18:19
680

Trendyol üzerinden 10570110156 numaralı siparişim PTT Kargo ile gönderildi. Ürünümün teslimatı için beklerken, PTT Kargo sisteminde “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” şeklinde bir bilgi yer aldı. Ancak bu süreçte ne kapıma gelen oldu, ne de herhangi bir şekilde arandım. Teslimat yapılmadığı halde teslim edilmeye çalışılmış gibi gösterilmesi, tamamen yanıltıcı bir durum.

Adresim İstanbul/Pendik ve teslimatla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Trendyol canlı destek üzerinden şikayetimi ilettim, ancak bana sadece kargonun bir kez dağıtıma çıktığı ve üç gün içinde şubeden almam gerektiği söylendi. Oysa bu, yaşadığım sorunu çözmüyor; çünkü teslimat için hiçbir girişimde bulunulmadı. PTT nin açıklaması baz alınıyor fakat gerçek bu değil. Siparişimin ücretini ödedim fakat ürünüm hala elime ulaşmadı. Satıcı ürünü zamanında kargoya verdiği için satıcıyla ilgili bir problemim yok. Teslimatın bir an önce adresime yapılmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum. Gördüğüm PTT nin her zamanki sorumsuzluğu ve Trendyol'un da müşteri hakkını savunmadığı ne yazık ki

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgiyle Mağdur Edildim!

profile
Duygu
08 Eylül 2025 17:57
496

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom Kayıp, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Uğurcan
02 Kasım 2025 12:17
532
5
Nesibe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nesibe
20 Ağustos 2025 16:39
605
"Arayıp kargomu bulmaya çalışacakları bildirildi. Kargomu bulup bana teslim ettiler. İnşallah tekrar böyle bir sorun ile karşılaşmam ve telefonlarıma cevap alabilirim. Teşekkürler..."

Teslim Edilmeyen Kargo, Kayıp Ürünler Ve Cevapsız Mağduriyet

profile
Melek
30 Eylül 2025 17:08
567
Benzer Şikayet Yaz

PttAVM Kategorileri